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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 13-03-2019, 22:51   #526
lorisb
infante Mukkista
 
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Registrato dal: 09 Mar 2016
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Buonasera, ho fatto un preventivo attraverso questo sito e lo ricevo via mail con Motoplatinum Gold incluso (come previsto). Questa sera pago con carta di credito e mi ritrovo che non menziona il Gold e riporta dati errati (esempio ABS no e BOX no). Ormai ho pagato ma desidero venga fatta una variazione. La polizza è la n°24h.61.284203. Posso fornire in privato anche copia del preventivo. Grazie attendo gentilmente notizie.

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Vecchio 13-03-2019, 23:20   #527
lorisb
infante Mukkista
 
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Registrato dal: 09 Mar 2016
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per completezza di informazioni il preventivo citato nel post precedente è il n°MM19WEB00045248 del 24.2.2019. Grazie ancora per la pazienza.
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Vecchio 14-03-2019, 09:27   #528
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
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Ciao Loris,

ti invio un MP tra pochi minuti
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MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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Vecchio 14-03-2019, 09:35   #529
Parry80
Pivello Mukkista
 
Registrato dal: 26 Jun 2017
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Buongiorno purtroppo non reputo professionale il team di assistenza poiché ho inserito la targa e inviato varie volte la richiesta di preventivo ma Non ho mai ricevuto risposta, ho anche contattato tramite email il supporto tecnico che risponde sempre chiedendomi i dati che ho sempre inviato ma anche in questo modo mai ottenuto un preventivo. Ad oggi ho inviato circa 15 email e mai avuto riscontro
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Vecchio 14-03-2019, 09:38   #530
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao Parry80, mi scrivi in privato il tuo indirizzo email o la targa della moto da assicurare?
grazie
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Vecchio 14-03-2019, 11:12   #531
kingredcarbon
infante Mukkista
 
Registrato dal: 14 Jun 2010
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Ma non c'è un numero per chiamare ?
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Vecchio 14-03-2019, 11:13   #532
ebano81
Mukkista doc
 
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Registrato dal: 01 Mar 2011
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Folle che nel preventivo ti chiedano lo stato di famiglia non la capisco proprio sta cosa. Che faccio spendo 16euro di marca da bollo solo per il preventivo? Mah

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Vecchio 14-03-2019, 11:14   #533
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao kingredcarbon,
il supporto telefonico è per il servizio di gestione sinistri e soccorso stradale.

Per qualsiasi altra richiesta c'è il sito di supporto https://help.24hassistance.com con la possibilità di inviare richieste di info
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Vecchio 14-03-2019, 11:20   #534
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
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Quote:
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Folle che nel preventivo ti chiedano lo stato di famiglia non la capisco proprio sta cosa. Che faccio spendo 16euro di marca da bollo solo per il preventivo? Mah

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Ciao ebano81,
per il preventivo non è necessario avere lo stato di famiglia in caso di utilizzo del Decreto Bersani.
Per l'acquisto sì, certamente.
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Vecchio 14-03-2019, 12:27   #535
ebano81
Mukkista doc
 
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Nel sito vedo libretto mezzo, documento e stato di famiglia come documentazione obbligatoria.

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Vecchio 14-03-2019, 12:31   #536
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
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Certo,
il preventivo l'hai ricevuto e stai procedendo all'acquisto.
Giusto che ti venga chiesto il documento, quindi.
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Vecchio 14-03-2019, 13:01   #537
ebano81
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Scusami eh...ma dove lo ricevo il preventivo se non ho inserito mail da nessuna parte...

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Vecchio 14-03-2019, 13:05   #538
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
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Mi scrivi in privato la tua targa?

Grazie
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Vecchio 14-03-2019, 13:12   #539
ebano81
Mukkista doc
 
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Inviata!

Edit: c'è un problema con la mia targa in effetti. ho provato con altra targa e non riscontro lo stesso problema.... boh


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Ultima modifica di ebano81; 14-03-2019 a 17:08
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Vecchio 14-03-2019, 21:38   #540
lorisb
infante Mukkista
 
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Grazie Matteo (Motoplatinum) per la risposta super veloce. Ne approfitto però per chiederTi il numero di telefono in caso di sinistro. Mi sembra che con la GOLD ci sia anche questa opportunità oltre che via email. Buon lavoro.
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Vecchio 15-03-2019, 09:13   #541
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
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Ciao lorisb,
il numero di telefono lo puoi trovare sul certificato di assicurazione (è lo stesso dell'assistenza stradale).
Grazie a te

@ebano81, conto di riuscire a fornirti il preventivo in giornata, abbi ancora qualche ora di pazienza.

Buona giornata a tutti
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Vecchio 15-03-2019, 10:33   #542
ebano81
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ubicazione: Sicilia
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Grazie!

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Vecchio 15-03-2019, 13:19   #543
Parry80
Pivello Mukkista
 
Registrato dal: 26 Jun 2017
ubicazione: Rotondi (av)
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Ho inviato messaggio privato con i dati richiesti resto in attesa grazie
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Vecchio 16-03-2019, 16:03   #544
newbv
infante Mukkista
 
Registrato dal: 09 Mar 2019
ubicazione: Aprilia
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Ciao motoplatinum, ti ho scritto in privato per delle info sulla stipula di una polizza, aspetto tue notizie
newbv non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 18-03-2019, 11:41   #545
PAGU
Mukkista
 
Registrato dal: 25 Mar 2007
ubicazione: Nord Milano
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Ciao Motoplatinum, sono già assicurato con voi e la prox scadenza è prevista per la prima settimana di Giugno. Attualmente sono assicurato solo RC ma alla scadenza vorrei aggiungere furto e incendio, perciò vorrei fare una simulazione di variazione di preventivo, ma se entro nella mia area personale non ci riesco...
Mi puoi aiutare? grazie
__________________
Ex: R100GS / R1150R / K1200R / R1200GS Triple Black 2011 - Ora: Kawa ZX10R SoloPista + R1200GS Rally
PAGU non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 18-03-2019, 17:18   #546
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao PAGU, è ancora un po' troppo presto.
Devi aspettare inizio maggio: riceverai l'attestato di rischio aggiornato e il preventivo di rinnovo circa 30 giorni prima della scadenza. Potrai modificare il preventivo ricevuto con le garanzie accessorie (incendio e furto, assistenza ecc)
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Vecchio 20-03-2019, 18:49   #547
teodelux99
infante Mukkista
 
Registrato dal: 19 Jan 2019
ubicazione: Trento
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Vorrei avere maggiori informazioni circa il fatto che mi preoccupa maggiormente, cioè il furto. Qualcuno ha avuto la malaugurata occasione di non trovarsi più la moto in garage, assicurata per il furto con Motoplatinum? Come è stata gestita la questione?

Una domanda anche per l'assicuratore: mi pare di aver capito che la società non aderisce al gestione diretta del sinistro, ma che nel servizio Gold (oppure tutela legale) sia incluso un ufficio che può occuparsi per me di eventuali sinistri, levandomi un sacco di scocciature. è corretto? Ho letto che durante la sospensione della polizza la garanzia furto viene sospesa di conseguenza: avete un prodotto che eviti di rimanere scoperti, oppure una polizza separata che copra solo il furto?

grazie
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Vecchio 21-03-2019, 10:42   #548
dundee
Pivello Mukkista
 
Registrato dal: 14 Feb 2016
ubicazione: Vicenza e provincia
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Buongiorno fatto preventivo e bonifico ma non ho più informazioni
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Vecchio 21-03-2019, 12:30   #549
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Originariamente inviata da teodelux99 Visualizza il messaggio
Una domanda anche per l'assicuratore: mi pare di aver capito che la società non aderisce al gestione diretta del sinistro, ma che nel servizio Gold (oppure tutela legale) sia incluso un ufficio che può occuparsi per me di eventuali sinistri, levandomi un sacco di scocciature. è corretto? Ho letto che durante la sospensione della polizza la garanzia furto viene sospesa di conseguenza: avete un prodotto che eviti di rimanere scoperti, oppure una polizza separata che copra solo il furto?

grazie
Ciao teodelux99,
hai capito bene, non aderiamo all'indennizzo diretto. A prescindere dalla GOLD, mettiamo a disposizione dei nostri assicurati un servizio offerto a costo zero da uno studio legale nostro partner per il disbrigo della richiesta risarcimento danni alla controparte nel caso di sinistri senza responsabilità o con responsabilità paritaria.
Purtroppo alcuni utenti del forum hanno già potuto sperimentarne il funzionamento. Chiederò loro di intervenire nella discussione, se lo vorranno.
Per quanto riguarda la copertura per incendio e furto ti confermo che viene sospesa assieme alla RC.
Al momento non c'è possibilità di rimanere coperti durante la sospensione o stipulare una polizza per la sola incendio e furto.

@dundee: scrivimi targa o indirizzo email in privato, anche se penso che il tuo bonifico sia stato incassato pochi minuti dopo il tuo commento
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Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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Vecchio 21-03-2019, 12:54   #550
magnogaudio
Mukkista doc
 
L'avatar di magnogaudio
 
Registrato dal: 02 Mar 2016
ubicazione: mediolanum
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Vorrei anch’io assicurarmi con Motoplatinum..
La mia polizza attuale , stipulata con un’altra compagnia, scade a fine mese.
C’è un accordo particolare per i forumisti QdE?
Nel caso di si , come lo attivo ?
Grazie per l’eventuale risposta, ad una domanda che immagino sia già stata precedentemente fatta da altri.


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