Delusione bmw

[Burìk]

Ma perché scrivi TUTTO MAIUSCOLO???


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[EnricoSL900]

Perdonami se infierisco, ma alla luce dei fatti comprarne un'altra è autolesionismo.

Io ci ho messo la croce per molto meno.

Io cmq li manderei in straf**a anche perché la storia che per via del cerchione non ti valutano la moto mi sembra una cazz**a bella e buona, che avidi. Vai in qualsiasi altro conce e vedrai che te la valutano il giusto e senza tante storie. Ti prendono x il c**o.

[passerottino]

Originariamente inviata da Burìk

Ma perché scrivi TUTTO ......?


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Tasto pigiato inavvertitamente

[Pav82]

Come fa a non esserci un ricambio come un cerchione è un mistero...anche perché mi sembra che le case debbano garantire per 10 anni i ricambi. Veramente assurdo come una azienda come BMW casa in basso per così poco.

[passerottino]

Originariamente inviata da papipapi

Ti premetto che non metto in dubbio quello che dici, ma sembra una storia di altri tempi e di marche "di moto" .........AUGURI

Ho le lettere firmate da Andrea Tomasella Paola Troiani
customer service manager e customer care di bmw group italia che mi confermano e si scusano per quello che loro chiamano "iconveniente"
potrei anche postarle ma in qualche risposta che ho dato sono un po colorito

[passerottino]

Alcuni conoscenti tramite altri conoscenti, mi avrebbero trovato il cerchione in meno di una settimana, ma quando ho capito che qualche altro disgraziato avrebbe dovuto piangere gli ho mandati a cagare.

[EnricoSL900]

La cosa strana è che in tutto il tempo che è passato nessuno ha pensato a una soluzione pratica e definitiva della cosa. Fatturano il cerchione al cliente con un cospicuo sconto per scusarsi del disturbo, si accollano il costo di farlo anodizzare del colore giusto e di applicare un sensore di pressione... e l'incidente diplomatico è chiuso.

La capacità di perdersi in un bicchiere d'acqua che ha certa gente è insuperabile...

[BUGS]

Scusa ma hai firmato qualcosa per avere il cerchio in uso?
In caso negativo facci quel che vuoi. Poi a loro dimostrare il contrario

"inviato con quello che capita"

[henry]

Io smetterei di acquistare BMW.

[passerottino]

Figuratevi che il 2 feb.2016 al momento dell'incidente, su livorno e pisa non c'era una concessionaria bmw erano falliti, percio' avendo la necessita di un immediato preventivo per velocizzare i tempi ho ricoverato la moto presso una officina sempre a livorno che in passato e' stata conc.bmw. Meccanico di esperienza che mi ha svolto tutte le pratiche con l'assicurazione riuscendo ad avere il perito in pochi giorni e chiudendo la pratica con un immediato rimborso e, nel frattempo aveva ordinato tutti i pezzi necessari al ripristino della mia mucca ordinandoli al conc. di lucca.
Passa meno di una settimana e mi arrivano tutti i pezzi esclusa la ruota, inizio dell'odissea tuttora in corso, in unadellemie lettere a bmwmotorrad italia a giugno 2016 ho chiesto anche, visto che la mancanza era di bmw, di avere una moto in sostituzione, la risposta e' stata che non avendo ricoverato la moto da un conc. ufficiale cio' non era possibile.

Secondo me ti sei rivolto ad un concessionario poco serio....

[passerottino]

Originariamente inviata da BUGS

Scusa ma hai firmato qualcosa per avere il cerchio in uso?
In caso negativo facci quel che vuoi. Poi a loro ......"inviato con quello che capita"

BUGS se leggi piu' su il venditore a cui mi sono rivolto oggi per fare un preventivo sull'acquisto di una moto nuova, mi ha fatonotare che proprio a causa del cerchio diverso e avuto in prestito da bmw, non puo' ritirare il mio usato, anzi mi ha detto chenon posso neanche venderla privatamente perche' il cerchione non e' mio!!!!!!!!

[passerottino]

Originariamente inviata da geminino77

Secondo me ti sei rivolto ad un ........poco serio....

Ragazzi ma avete letto? mi sono rivolto direttamente a BMW MOTORRAD ITALIA!!!!!!!!!!

[passerottino]

Mi ripeto, ma ho tutte le e-mail dove bmw motorrad italia mi conferma, scusandosi (ecchisenefrega) che tramite il loro centro logistico di Volargne monitorizza quotidianamente lo stato di avanzamento dell'ordine.
Falsi e bugiardi sanno benissimo che il cerchio non c'e' perche' la ditta che glieli faceva e' chiusa per fallimento, non rientrando nei costi che bmw ha ridotto all'osso.

[flower74]

... io leggo che ti sei rivolto ad una concessionaria che in PASSATO era Bmw. Quindi ti sei rivolto ad un' officina generica.
Detto questo trovo veramente strano quello che ti sta capitando.

[EnricoSL900]

Ma davvero non esiste modo di uscirne facendosi fatturare quel cerchio sbagliato che ti hanno "prestato"? Ovviamente a un prezzo che sia congruo e proporzionato a tutti i casini che ti stanno creando...

[passerottino]

Originariamente inviata da flower74

... io leggo che ti sei rivolto ad una concessionaria che in PASSATO era Bmw. Quindi ti sei rivolto ad un' officina generica.
Detto questo trovo veramente strano quello ......

Flower i pezzi di ricambio sono stati ordinati tramite la concessionaria ufficiale bmw MOTO SPORT CAPPELLINI SNC DI LUCCA io per forza di cose ho dovuto rivolgermi ad una officina della mia citta che fino a pochi anni fa era conc. ufficiale, perche' a Livorno e Pisa bmw era fallita, compreso?
Puoi anche non credermi ma se vuoi il mio num. di cellulare chiamami e ti mando per uozzap tutte le mail che mi hanno ed ho scritto a bmw motorrad italia.Non mi riesce postarle sul forum. Non racconto stronzate e non mi piace che qualcuno lo insinui. Il mio nome e' ed abito a livorno in Non mi risulta che per avere dei pezzi di ricambio bmw poi, uno debba essere costretto a portare la moto da una officina ufficiale, Anche quando, l'ordine e' stato fatto dauna officina di una concessionaria ufficiale bmw, di Lucca nella fattispecie.

[Absotrull]

Storia allucinante, solidarietà.
È tardi e leggiamo in pochi, cancella i tuoi riferimenti personali, per il tuo bene.

[passerottino]

ok Absotrull seguiro'il tuo consiglio, grazie per la solidarieta'

Essendo la moto più venduta avrà i cerchioni più venduti... io quando avevo la Punto non riuscivo mai a trovare i tergicristalli, se li compravano tutti...

[Zikko]

Mi dispiace e solidarietà completa. Mi lascia sempre perplesso quando le case si perdono in un bicchiere d'acqua...e cercare un cerchio usato? È tuo, lo rivernici, vendi la moto è cambi marca. Per il resto nn ti arrabbiare troppo e lascia lavorare l'avvocato. Quando tutto sarà finito una bella lettera al customer con tanto di saluti...

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[er-minio]

Passerottino, il tuo vecchio thread lo ricordo.
Ora lo cerco.

Effettivamente mi pare di aver capito che sia fallito il fornitore (prendete la notizia con le pinze perchè quella che ho sentito io era una voce di corridoio) e c'è carenza di cerchi a raggi.

Ho avuto un problema simile a Settembre prima del Mukken, quando ho dovuto mandare il mio cerchio anteriore alla rettifica e ne cercavo un'altro.
Anche qui in UK sono introvabili.

Ne ho comprato uno su eBay, ed il mio mecca (non BMW ufficiale) mi ha consigliato caldamente di tenermelo "di scorta".

Mo, non la prendere a male, ma possibile che in un anno non sei riuscito a trovare un cerchio usato?
O ti serviva nuovo per il discorso assicurazione?

Io lo pagai 300 sterline (con sensore RDC).
Tra non vendere una moto e trovarne uno a 3/400 euro usato...

La situazione con il ricambio è, comunque, ridicola.

[Paperinik]

Veramente allucinante.

[er-minio]

Puoi anche non credermi ma se vuoi il mio num. di cellulare chiamami e ti mando per uozzap tutte le mail che mi hanno ed ho scritto a bmw motorrad italia.Non mi riesce postarle sul forum.

Le comunicazioni private tra te ed il concessionario io eviterei di postarle su un forum pubblico. Che sia QdE o altri.

Ho trovato il vecchio thread, ti ho unito il tutto!