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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 03-03-2020, 18:26   #926
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da cit Visualizza il messaggio
per quanto riguarda la classe........lo scorso anno ho contratto l'assicurazione presso di loro con accesso da classe 1.
quest'anno mi arriva il preventivo di rinnovo con la dicitura....Classe di provenienza 2

.
Ciao cit,
ti confermo che quello si è trattato di un nostro errore l'anno scorso.
Ti stiamo inviando l'attestato di rischio corretto via mail e lo stiamo caricando sul database di ANIA. Mi dispiace.
Per quanto riguarda il resto, GIGID ha centrato in pieno il punto.
Inoltre, purtroppo, c'è stato un aumento "secco" sul premio minimo che applichiamo, sia in fase di nuova polizza che in fase di rinnovo.
Non fa mai piacere, soprattutto se non si è stati responsabili di sinistri, però va sempre commisurata l'offerta anche rispetto ai competitor.
E, fortunatamente, i dati ci dicono che siamo ancora la miglior offerta in molti casi.

Rimango come sempre a disposizione, nonostante in questi giorni vi dobbiamo confessare di essere un po' rallentati nelle operazioni.
Tutta l'azienda sta lavorando da casa come misura preventiva per la diffusione del Coronavirus e non è semplice stare dietro a tutto.

Certi della vostra comprensione,
buona serata a tutti.

Motoplatinum

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Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
Motoplatinum non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 04-03-2020, 12:02   #927
Rafagas
Mukkista doc
 
L'avatar di Rafagas
 
Registrato dal: 22 Apr 2003
ubicazione: Calderara di Reno - BO
predefinito

Ok capisco aumenti perchè eravate molto competitivi, ora avete perso molti punti e portato aumenti del 25% sulla RC rimanendo per nulla competitivi sul furto. Sono appena passato con 2 polizze alla concorrenza con mio dispiacere.
Vediamo a giugno per lo scooter
__________________
Marco
1250 ADV - La Grigia
Ducati Scrambler desert sled - La Bianca
Rafagas non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 04-03-2020, 12:19   #928
cit
Mukkista doc
 
L'avatar di cit
 
Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: Viqueria
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da Motoplatinum Visualizza il messaggio
Ciao cit,
ti confermo che quello si è trattato di un nostro errore l'anno scorso.
Ti stiamo inviando l'attestato di rischio corretto via mail e lo stiamo caricando sul database di ANIA. Mi dispiace.
ok, ricevuto ieri l'attestato...grazie.

...la mail iniziava così :

Ciao Paolo , la tua polizza scade il 01/03/2020 !

Ti inviamo in allegato l'attestato di rischio ricevuto dalla Compagnia SOGESSUR S.A.
Nei prossimi giorni riceverai via mail un preventivo personalizzato per rinnovare con un clic l'assicurazione del tuo veicolo BMW R 1200 GS


piccolo particolare.........ho rinnovato (e pagato) una 15ina di giorni fa

__________________
niente...è ciò che sembra
cit ora è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 04-03-2020, 13:43   #929
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao cit,
sono tutti processi automatici. E l'attestato di rischio normalmente viene inviato circa 30gg prima della scadenza.

Tutto "normale"!

@Rafagas: dispiace perdere clienti, ovviamente lavoriamo senza sosta per migliorare tariffa, prodotto e sito ma non possiamo nemmeno pretendere di essere sempre i più competitivi per tutti i clienti. Se no esisteremmo soltanto noi sul mercato

Rimaniamo a disposizione,
Simone
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Vecchio 09-03-2020, 17:25   #930
frankbr1970
infante Mukkista
 
Registrato dal: 01 Mar 2020
ubicazione: Brindisi
predefinito Info Motobox

Salve,
ho acquistato da poco, aspetto solo che arrivi e l immatricolazione, una BMW F900R.
Ad oggi ho una polizza con voi attiva su una Benelli Leoncino 500 sulla quale ho installato il motobox.
Da quanto mi è stato detto in un email della 24hassistance il motobox sulla mia moto non posso installarlo, pertanto le 2 successive rate del prodotto mi verranno addebitate al rinnovo della polizza.
Ho chiesto spiegazioni ma ad oggi non ho ricevuto risposte.
Saresti cosi gentili di darmi una risposta?
Inoltre perchè non posso installare il motobox?
Se devo pagare le 2 rate, mi chiedo se lo installo, visto che devono essere collegati solo 2 fili alla batteria della moto, cosa succede?
I tragitti e il monitoraggio della moto mi viene dato?
Non vedo il perchè dover pagare le 2 rate se ho deciso di comprare un mezzo nuovo e motoplatiunum non va su BMW, forse sul modello da me acquistato.
Grazie
frankbr1970 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 17-03-2020, 11:01   #931
Toto4
Mukkista
 
L'avatar di Toto4
 
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
predefinito

Salve , io ho rinnovato ieri la mia polizza con scadenza 12 Aprile 2020 fino al 12 Aprile 2021, mi è stato mandato il contratto di assicurazione ma non la polizza da tenere in moto : mi arriverà poco prima della scadenza della polizza che sta per scadere? Cioè poco prima del 12 Aprile?
Grazie per farmi sapere.
__________________
R1100GS 1997 - AT AS 2020
Toto4 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 18-03-2020, 13:10   #932
Toto4
Mukkista
 
L'avatar di Toto4
 
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
predefinito

Ciao Simone , documento ricevuto , grazie mille.
__________________
R1100GS 1997 - AT AS 2020
Toto4 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 26-03-2020, 10:59   #933
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao Ferdinando,
dispiace leggere quello che scrivi anche perché molti sul forum, in caso di necessità, ci hanno scritto qui e hanno sempre ricevuto riscontri rapidi ed efficienti.
In ogni caso, ci rendiamo conto che alcuni processi siano a volte macchinosi e non più al passo coi tempi, ma la promessa è che stiamo lavorando sodo per migliorarci.
Ne riparliamo tra qualche mese!

Grazie della pazienza,
Simone
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Vecchio 26-03-2020, 15:44   #934
Geminino77
Pivello Mukkista
 
L'avatar di Geminino77
 
Registrato dal: 17 Apr 2018
ubicazione: Milano
predefinito

@ferdinando

sinceramente non capisco il senso della polemica sopratutto quando qui si ha un canale preferenziale e diretto mi sembra una cosa assurda....
__________________
R1200rt08-r1200rt10-r1200rtlc-r1200gs adv lc...

Ultima modifica di Geminino77; 26-03-2020 a 15:47
Geminino77 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 26-03-2020, 16:00   #935
alpi82
Mukkista doc
 
L'avatar di alpi82
 
Registrato dal: 09 May 2009
ubicazione: RAGUSA
predefinito

A circa 1 anno da quel che mi è successo a me cioè fermo in hotel 3gg a 700 km da casa leggo che ancora ad oggi il problema non e stato risolto....
Complimenti!!

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
__________________
bmw r 1200 gs rallye
alpi82 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 26-03-2020, 16:15   #936
Ferdinando
Mukkista in erba
 
Registrato dal: 27 Jan 2004
ubicazione: San Ferdinando di Puglia (BT)
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da Motoplatinum Visualizza il messaggio
Ciao Ferdinando,
dispiace leggere quello che scrivi anche perché molti sul forum, in caso di necessità, ci hanno scritto qui e hanno sempre ricevuto riscontri rapidi ed efficienti.
In ogni caso, ci rendiamo conto che alcuni processi siano a volte macchinosi e non più al passo coi tempi, ma la promessa è che stiamo lavorando sodo per migliorarci.
Ne riparliamo tra qualche mese!

Grazie della pazienza,
Simone
Gentile Motoplatinum, vi ringrazio per la risposta, purtroppo non sapevo di questa possibilità del contatto diretto su questo forum, pur essendoci io dal 2003.
Ma ho agito da "utente comune, non preferenziale" ed ho avuto difficoltà (come anche altri miei amici), spero migliori tutto, per il beneficio di tutti, preferenziali e non.
Avanti tutta quindi!


Inviato dal mio SNE-LX1 utilizzando Tapatalk
Ferdinando non è in linea   Rispondi quotando
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