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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 04-03-2020, 12:43   #926
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao cit,
sono tutti processi automatici. E l'attestato di rischio normalmente viene inviato circa 30gg prima della scadenza.

Tutto "normale"!

@Rafagas: dispiace perdere clienti, ovviamente lavoriamo senza sosta per migliorare tariffa, prodotto e sito ma non possiamo nemmeno pretendere di essere sempre i più competitivi per tutti i clienti. Se no esisteremmo soltanto noi sul mercato

Rimaniamo a disposizione,
Simone

Pubblicità

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Convenzione QDE: https://bit.ly/2C0rRdf
MotoplatinumGOLD è un pacchetto di sconti e servizi incluso nel prezzo con sconto del 20% su Assistenza, Inf. del conducente e T. legale.
Calcolando il preventivo fuori da QDE i 15€ sono aggiunti alla quota RC.
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Vecchio 09-03-2020, 16:25   #927
frankbr1970
infante Mukkista
 
Registrato dal: 01 Mar 2020
ubicazione: Brindisi
predefinito Info Motobox

Salve,
ho acquistato da poco, aspetto solo che arrivi e l immatricolazione, una BMW F900R.
Ad oggi ho una polizza con voi attiva su una Benelli Leoncino 500 sulla quale ho installato il motobox.
Da quanto mi è stato detto in un email della 24hassistance il motobox sulla mia moto non posso installarlo, pertanto le 2 successive rate del prodotto mi verranno addebitate al rinnovo della polizza.
Ho chiesto spiegazioni ma ad oggi non ho ricevuto risposte.
Saresti cosi gentili di darmi una risposta?
Inoltre perchè non posso installare il motobox?
Se devo pagare le 2 rate, mi chiedo se lo installo, visto che devono essere collegati solo 2 fili alla batteria della moto, cosa succede?
I tragitti e il monitoraggio della moto mi viene dato?
Non vedo il perchè dover pagare le 2 rate se ho deciso di comprare un mezzo nuovo e motoplatiunum non va su BMW, forse sul modello da me acquistato.
Grazie
frankbr1970 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 17-03-2020, 10:01   #928
Toto4
Mukkista
 
L'avatar di Toto4
 
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
predefinito

Salve , io ho rinnovato ieri la mia polizza con scadenza 12 Aprile 2020 fino al 12 Aprile 2021, mi è stato mandato il contratto di assicurazione ma non la polizza da tenere in moto : mi arriverà poco prima della scadenza della polizza che sta per scadere? Cioè poco prima del 12 Aprile?
Grazie per farmi sapere.
__________________
R1100GS 1997 - AT AS 2020
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Vecchio 18-03-2020, 12:10   #929
Toto4
Mukkista
 
L'avatar di Toto4
 
Registrato dal: 21 Mar 2018
ubicazione: SERENISSIMA VENETA REPUBBLICA
predefinito

Ciao Simone , documento ricevuto , grazie mille.
__________________
R1100GS 1997 - AT AS 2020
Toto4 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 26-03-2020, 09:59   #930
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao Ferdinando,
dispiace leggere quello che scrivi anche perché molti sul forum, in caso di necessità, ci hanno scritto qui e hanno sempre ricevuto riscontri rapidi ed efficienti.
In ogni caso, ci rendiamo conto che alcuni processi siano a volte macchinosi e non più al passo coi tempi, ma la promessa è che stiamo lavorando sodo per migliorarci.
Ne riparliamo tra qualche mese!

Grazie della pazienza,
Simone
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Vecchio 26-03-2020, 14:44   #931
Geminino77
Mukkista in erba
 
L'avatar di Geminino77
 
Registrato dal: 17 Apr 2018
ubicazione: Milano
predefinito

@ferdinando

sinceramente non capisco il senso della polemica sopratutto quando qui si ha un canale preferenziale e diretto mi sembra una cosa assurda....
__________________
R1200rt08-r1200rt10-r1200rtlc-r1200gs adv lc...

Ultima modifica di Geminino77; 26-03-2020 a 14:47
Geminino77 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 26-03-2020, 15:00   #932
alpi82
Mukkista doc
 
L'avatar di alpi82
 
Registrato dal: 09 May 2009
ubicazione: RAGUSA
predefinito

A circa 1 anno da quel che mi è successo a me cioè fermo in hotel 3gg a 700 km da casa leggo che ancora ad oggi il problema non e stato risolto....
Complimenti!!

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
__________________
bmw r 1200 gs rallye
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Vecchio 26-03-2020, 15:15   #933
Ferdinando
Mukkista in erba
 
Registrato dal: 27 Jan 2004
ubicazione: San Ferdinando di Puglia (BT)
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da Motoplatinum Visualizza il messaggio
Ciao Ferdinando,
dispiace leggere quello che scrivi anche perché molti sul forum, in caso di necessità, ci hanno scritto qui e hanno sempre ricevuto riscontri rapidi ed efficienti.
In ogni caso, ci rendiamo conto che alcuni processi siano a volte macchinosi e non più al passo coi tempi, ma la promessa è che stiamo lavorando sodo per migliorarci.
Ne riparliamo tra qualche mese!

Grazie della pazienza,
Simone
Gentile Motoplatinum, vi ringrazio per la risposta, purtroppo non sapevo di questa possibilità del contatto diretto su questo forum, pur essendoci io dal 2003.
Ma ho agito da "utente comune, non preferenziale" ed ho avuto difficoltà (come anche altri miei amici), spero migliori tutto, per il beneficio di tutti, preferenziali e non.
Avanti tutta quindi!


Inviato dal mio SNE-LX1 utilizzando Tapatalk
Ferdinando non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 03-04-2020, 14:25   #934
TIBS
infante Mukkista
 
Registrato dal: 19 Sep 2019
ubicazione: Roma
predefinito

Salve Motoplatinum. Sono assicurato con voi dall '8 maggio 2019. Ieri mi è giunta la proposta di rinnovo con il presente numero di preventivo MM20RIN00036152. Essendo iscritto a questo forum vorrei sapere se nel predetto preventivo è calcolato , se previsto, anche lo sconto di QUELLIDELLELICA. Grazie.
TIBS non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 03-04-2020, 16:10   #935
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao TIBS,
hai un MP.

Simone
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Vecchio 03-04-2020, 16:29   #936
TIBS
infante Mukkista
 
Registrato dal: 19 Sep 2019
ubicazione: Roma
predefinito

Non sono pratico di forum Motoplatinum ma penso di no. Mi puoi fornire una e mail dove scriverti?
TIBS non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 03-04-2020, 16:35   #937
TIBS
infante Mukkista
 
Registrato dal: 19 Sep 2019
ubicazione: Roma
predefinito

Ok Motoplatinum ho letto.Peccato. Grazie
TIBS non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 06-04-2020, 10:20   #938
windofchange
Pivello Mukkista
 
L'avatar di windofchange
 
Registrato dal: 31 May 2012
ubicazione: Milano
predefinito

Buongiorno, sono in fase di rinnovo con voi. vorrei sapere come poter usufruire delle ultime novità di legge (classe di merito di famiglia). nel mio caso cambierebbe poco perchè dalla seconda classe che ho sulla moto, passerei alla prima che ho sulla macchina. grazie
__________________
SV650S 2006->R1200GS triple Black 2012
windofchange non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 06-04-2020, 10:32   #939
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Buongiorno windofchange,
non applichiamo RC familiare sui rinnovi. Trovi tutte le spiegazioni qui: https://help.24hassistance.com/hc/it...-Motoplatinum-
Come giustamente hai anticipato anche tu "cambierebbe poco", nel tuo caso specifico addirittura nulla.

Buona giornata,
Simone
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Vecchio 09-04-2020, 07:25   #940
antropix
Mukkista
 
L'avatar di antropix
 
Registrato dal: 07 Mar 2004
ubicazione: Mascalucia (alle pendici dell'Etna)
predefinito Sospensione polizza tramite concessionario

Buongiorno, ho due polizze per le mie moto: Una acquistata direttamente, seppure non in convenzione QDE, e l'altra acquistata assieme alla moto in concessionaria.

Vorrei sospendere quest'ultima, ma la concessionaria è chiusa, come posso fare?

Inoltre vorrei proseguire con tale polizza autonomamente, devo necessariamente aspettare la scadenza e rifare una nuova polizza in convenzione?

Grazie

Ultima modifica di antropix; 07-05-2020 a 12:23
antropix non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 09-04-2020, 10:17   #941
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao antropix,
accedendo con le tue credenziali su 24hassistance.com potrai sospendere autonomamente la polizza.
Ti ricordo che la sospensione ha un periodo minimo di 30gg e uno massimo di 360gg.
Rimango a disposizione,
Simone
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Vecchio 09-04-2020, 11:16   #942
antropix
Mukkista
 
L'avatar di antropix
 
Registrato dal: 07 Mar 2004
ubicazione: Mascalucia (alle pendici dell'Etna)
predefinito

Grazie Simone, accedendo con le mie credenziali, vedo soltanto la polizza che ho acquistato direttamente, non quella acquistata tramite il concessionario.

Voglio sospendere proprio quella acquistata tramite il concessionario che è attualmente chiuso, come faccio?

Grazie
antropix non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 09-04-2020, 11:24   #943
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao antropix,
mi scrivi in privato la targa del mezzo da sospendere, il tuo indirizzo email e il tuo cellulare?
Grazie,
Simone
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Vecchio 14-04-2020, 14:08   #944
Mark60
Mukkista doc
 
L'avatar di Mark60
 
Registrato dal: 16 Oct 2005
ubicazione: Trecate (NO)
predefinito

Buongiorno,
mi è scaduta la polizza 20 giorni fa con altra compagnia, e ho una situazione un pochino complessa da spiegare scrivendo.
Posso avere un contatto telefonico per capire cosa poter fare e valutare?

Grazie
__________________
Ex R 1200 GS 2006 grigio-nero-nero. Ex RT bialbero '11. Ora RT LC sport
"Mars red" spettacolo!
Mark60 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 14-04-2020, 19:10   #945
asterix.71
Mukkista
 
L'avatar di asterix.71
 
Registrato dal: 06 May 2009
ubicazione: roma
predefinito

Ciao sarei intenzionato ad avere un preventivo per la mia gs. Inoltre vorrei sapere se il mio attestato di rischio datato 30 marzo in classe 1 posso utilizzarlo appena potro’ riprendere la moto oppure devo assicurarla subito e poi sospendere ? Grazie
__________________
asterix
r 850 r - r1150r la conferma
r1200rs la svolta - r1200gs 2018 - k100 LA SIGNORA
asterix.71 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 15-04-2020, 11:53   #946
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
predefinito

Ciao Mark60,
scrivimi in privato indicando un tuo recapito telefonico cortesemente.

Ciao asterix.71,
puoi calcolare il preventivo dal link https://www.24hassistance.com/landin...dellelica.aspx
Potrai assicurarla quando ricomincerai a circolare, l'attestato di rischio ha validità per 5 anni dall'ultima data di scadenza contrattuale (30 marzo 2025 nel tuo caso)

Grazie,
Simone
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Vecchio 05-05-2020, 19:33   #947
nikol@
infante Mukkista
 
Registrato dal: 04 May 2020
ubicazione: Benevento
predefinito assicurazione impossibile

Buonasera, mi rivolgo a chi è riuscito ad assicurare la moto con MOTOPLATINUM, come avete fatto? la mia avventura è inziata ai primi di marzo quando mi sono imbattuto sulla loro piattaforma, dopo non so quante telefonate per capire iìche fine ha fatto la mia richiesta insieme ai documenti personali inviati, con ore di attesa totali, finalmente un operatore che mi chiede di fornire un ulteriore certificato ( di residenza in bollo e siamo al 21/04/20 ) prontamente inviato e puntualmente ad oggi nessuna risposta da MOTOTOPLATINUM. ritornando alla domanda voi come avete fatto per avere almeno il preventivo?
nikol@ non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 05-05-2020, 20:03   #948
RESCUE
Mukkista doc
 
L'avatar di RESCUE
 
Registrato dal: 05 Dec 2013
ubicazione: .
predefinito assicurazione impossibile

Tramite il forum, esiste linea diretta.


Assicurazione MOTOPLATINUM
https://r.tapatalk.com/shareLink/top...ink_source=app

Ultima modifica di RESCUE; 05-05-2020 a 20:05
RESCUE non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 05-05-2020, 20:21   #949
flower74
Mukkista doc
 
L'avatar di flower74
 
Registrato dal: 04 Jan 2013
ubicazione: VCO
predefinito

... io ho avuto la fortuna di avere il contatto di un utente che lavora per Motoplatinum e non posso dire di essermi trovato male.
Quest'anno, però, sono ritornato all'ovile... ovvero Genialloyd... sono veramente troppe le segnalazioni di " abbandono " del cliente... e, onestamente, non erano nemmeno più competitivi.
__________________
Da R1200GS LC blu buffo a R1200GS Rally passando per R1200GS LC grigio topa
flower74 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 06-05-2020, 06:46   #950
ennebigi
Mukkista doc
 
L'avatar di ennebigi
 
Registrato dal: 26 Mar 2005
ubicazione: Bremen
predefinito

Ma cambia assicurazione, l'unica al mondo che cerca il certificato di residenza e per di più in bollo...... ma per favore.....
__________________
FORZA LEO, NON MOLLARE, SIAMO TUTTI CON TE !!!
ennebigi non è in linea   Rispondi quotando
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