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Vecchio 09-05-2018, 14:32   #1
GS56
Pivello Mukkista
 
Registrato dal: 15 Jun 2010
ubicazione: PISA
predefinito aggiornamento Navigator IV

Buongiorno,
ho un dubbio e vorrei un parere, vorrei sapere se la mia procedura è corretta oppure no. Possiedo un Navigator IV e quando faccio l'aggiornamento procedo in questo modo collego il navigatore al computer, apro garmin express, riconosce il mio dispositivo clicco sull'aggiornamento e do l'invio. l'ultima volta l'operazione è durata 30/40 minuti. La mia domanda, può sembrare banale, se lo è perdonatemi, è questa: Ho tutte le mappe aggiornate? Grazie.
GS56

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Vecchio 11-05-2018, 20:24   #2
_FranK_
Pivello Mukkista
 
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Direi che la procedura è giusta; in ogni caso, quando Garmin Express rileva il navigatore, ti propone automaticamente eventuali aggiornamenti (applicabili direttamente o acquistando le mappe se il tuo Nav IV non ha le mappe a vita), quindi se compare qualcosa del tipo "Aggiornamento eseguito" dovresti essere allineato alle ultime versioni per il Nav IV.

Lascio comunque la parola agli esperti
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Vecchio 14-05-2018, 14:30   #3
GS56
Pivello Mukkista
 
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Grazie Frank. Si, compare proprio "Aggiornamento eseguito", quello che mi manda in crisi è che sul monitor del PC sotto ad aggiornamento eseguito compare anche un'altra scritta, scarica mappa per questo dispositivo. Quale? il navigator IV?
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Vecchio 14-05-2018, 15:01   #4
RESCUE
Mukkista doc
 
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predefinito aggiornamento Navigator IV

Dovrebbe essere la mappa aggiornata, da scaricare direttamente sul PC, che se usi BC è meglio farla, se invece, per preparare i percorsi utilizzi un altro programma, non ti serve.

Ultima modifica di RESCUE; 16-05-2018 a 14:18
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Vecchio 16-05-2018, 12:45   #5
GS56
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Grazie a tutti, Frank e Rescue. Ora ho tutto chiaro.
GS56
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Vecchio 22-06-2018, 20:33   #6
axil
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Salve, ho appena acquistato usato il navigator IV, aggiornamento software e mappe fatto senza problemi. Quando vado a posizionare il navi sulla basetta del GS 2013 girando la chiave si accende sia il quadro strumenti che il navi.
All'accensione esce la dicitura" Il cavo USB non è collegato alla porta corretta".
La rotella del navi non funziona e spegnendo il quadro strumenti il navigatore resta acceso e non si spegne. Gentilmente qualcuno sa dirmi dove sta il problema? Grazie.
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Vecchio 22-06-2018, 23:20   #7
_FranK_
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Se non lo avessi già fatto, prova intanto a pulire per bene i contatti della basetta e del navigatore.
Non sembra ma alle volte basta un po' di ossido o polvere per creare problemi alla connessione.

Anche perché mi par di capire che quando non montato sulla basetta funziona normalmente.
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Vecchio 22-06-2018, 23:54   #8
axil
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Grazie _FranK_ ci proverò. Anche quando sta sulla basetta, basta dare ok alla videata di cui nel mio primo messaggio e il navi funziona in tutto e per tutto tranne la rotella e non si spegne dopo aver spento il quadro.

Ultima modifica di axil; 22-06-2018 a 23:58
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Vecchio 23-06-2018, 10:51   #9
axil
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Ho provato a pulire i contatti...ma niente il problema persiste. A questo punto non so proprio che fare.
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Vecchio 23-06-2018, 15:17   #10
_FranK_
Pivello Mukkista
 
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Su questo 3d (anche se un po' datato) è descritto un problema simile al tuo, risolto poi tramite agg. Sw (post #10); non so quanto possa essere utile perché leggo che comunque hai già eseguito aggiornamenti.

Potresti provare un hard reset, facendo prima un backup per salvare eventuali tuoi dati personali.

Da navigatore spento tieni un dito nell'angolo in basso a destra dello schermo ed accendi il navigatore. Dovrebbe comparirti un messaggio con l'ok a procedere alla cancellazione dei dati
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Vecchio 23-06-2018, 16:50   #11
axil
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Si, infatti il post da te gentilmente indicato l'avevo giá letto.In quel caso il monitor lampeggiavs e sembrava che il navi non fosse nemmeno in carica. A me invece tranne quella dicitura, è in carica sulla sua basetta. Io ho aggiornato all' ultima versione, la 5.10. Adesso ho contattato tramite email l'assistenza Garmin riportando la problematica. Non risponderanno prima di tre giorni lavorativi. Faccio la priva da te suggerita del reset.
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Vecchio 23-06-2018, 17:10   #12
axil
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Fatto reset...ma niente di nuovo.
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Vecchio 23-06-2018, 19:41   #13
axil
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Per caso la "rotella" deve essere abilitata in concessionaria? Sulla mia moto c'è sempre stata la predisposizione ma solo ora ho preso il navi.
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Vecchio 23-06-2018, 19:45   #14
RESCUE
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No, non serve far nulla.
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Vecchio 23-06-2018, 19:58   #15
axil
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Grazie, ma quindi perché non mi funziona e mi da quella dicitura all'inizio, "il cavo USB non è collegato alla porta corretta". lo utilizzo senza rotella e basta.

Ultima modifica di axil; 23-06-2018 a 20:05
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Vecchio 24-06-2018, 22:07   #16
_FranK_
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Mi verrebbe da pensare che il problema non sia nel nav ma nella basetta...qualcosa magari legato all'alimentazione. Hai fatto caso se nonostante il problema il navigatore vada "in carica" con moto o quadro accesi?
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Vecchio 24-06-2018, 22:21   #17
Papero56
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Quote:
Originariamente inviata da axil Visualizza il messaggio
Adesso ho contattato tramite email l'assistenza Garmin riportando la problematica. Non risponderanno prima di tre giorni lavorativi.
Dubito che Garmin ti dia assistenza su un Nav. Bmw.
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Vecchio 24-06-2018, 23:39   #18
axil
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Si Frank, con quadro acceso è in carica e con quadro spento dopo 30 secondi si attiva la procedura di spegnimento.
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Vecchio 26-06-2018, 08:15   #19
axil
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Ma per caso si deve portare la moto in concessionaria per far settare da loro l'utilizzo della rotella, oppure no?
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