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Vecchio 09-04-2017, 22:51   #101
Intutato
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predefinito Risolto l'errore con striscia rossa in Garmin Express

Risolto l'errore con striscia rossa in Garmin Express al momento di installare la mappa 2018.10

Mi hanno aiutato gli utenti del forum ufficiale Garmin, dove uno degli amministratori ha assicurato di avere aperto con gli sviluppatori una richiesta di verifica riguardo all'errore di un componente del programma.

Le cose da fare sono banali, ma badate che ogni sistema operativo supporta componenti differenti secondo le preferenze del proprietario, non garantisco questa soluzione per tutti.
Ad esempio io ho continuato a fallire utilizzando il mio programma disinstallatore abituale (Iobit), bastava invece usare bene Revo.
Sul forum Garmin ci sono diverse segnalazioni riguardo all'errore come sul nostro, ma anche diverse conferme di successo al 'primo colpo'. Questo errore si sta manifestando a molti ma non a tutti.

Sintomi per valutare se questa soluzione fa per voi:

In G.Express durante il download dei file alla 'Fase 2 di 2: Aggiornamento delle mappe' il conto alla rovescia si interrompe a 'Tempo rimanente: 50/(45) minuti', poi non succede nulla per circa 15 minuti, infine appare in alto la striscia rossa con scritto 'Si è verificato un errore durante l'installazione dell'aggiornamento'.
Contemporanemente nel registro di Windows si manifesta l'errore di \Garmin\Express SelfUpdater\esu.exe
Se avrete scelto l'opzione 'Installa sulla periferica e sul computer' la mappa verrà caricata regolarmente sul Navigator V e fallirà sul PC.
Ogni altro tentativo di installare sul PC fallirà.

Cosa succede durante la procedura di riparazione:

1) Occorre disinstallare MapSource.

2) L'eseguibile di BaseCamp viene privato di alcune componenti e il programma diventa non funzionale pur rimanendo installato, il database non si perde per ricomparire alla successiva installazione, ma consiglio vivamente di fare una copia di backup dei vostri viaggi prima di iniziare

3) Le mappe installate precedentemente sul computer non vengono danneggiate e torneranno operative non appena installerete di nuovo BaseCamp.


Procedura di riparazione:

1) Procurarsi e installare le versioni free di Revo Uninstaller e CCleaner

2)
Disinstallate MapSource.

Cercate l'icona di Garmin Express nel cassetto di Windows e cliccate su 'Esci'.

Aprite Revo Uninstaller e cercate Garmin Express, poi fate partire la disinstallazione con l'apposito tasto in alto.
Vi apparirà prima la finestra del programma originale e poi quella di Revo con delle opzioni.
Nella finestra di Revo 'Esegue l'analisi iniziale e disinstalla' ci sono in fondo tre tasti: 'Sicura', 'Moderata' e 'Avanzata'.
Selezionate 'Avanzata' e poi cliccate 'Scansione'.
Attendete per vedere il messaggio: 'Trovati gli elementi del registro rimasti', non modificate nulla e poi cliccate su 'Elimina' dando conferma.

Premete 'Avanti' in basso a destra della finestra.

Attendete per vedere il messaggio: 'Trovati file e cartelle rimasti', non modificate nulla e poi cliccate su 'Elimina' dando conferma.
Se farete confusione tra Elimina e Avanti la procedura non andrà a buon fine.

3)
Aprite CCleaner e cliccate a sinistra su 'Registro' e poi su 'Trova problemi' in basso. Alla fine della scansione, tra il resto, troverete una chiave Garmin, selezionatela e riparatela con la procedura proposta dal programma.
Se la chiave non ci fosse, meglio (a volte c'è e a volte non c'è).

4)
Riavviate il computer e installate Garmin Express dal sito americano
Fate partire Garmin Express, collegate il navigatore e registratelo usando la stessa email del vostro account Garmin.
Se, come nel mio caso, la mappa nel navigatore è già aggiornata, non svegliate il can che dorme e scegliete direttamente l'opzione in basso 'Installa nel computer'
Il processo parte e va a buon fine.
Alla fine il nuovo BaseCamp installato vedrà tutte le mappe presenti sul PC.


Per finire. Scrivendo questi report tento di evidenziare tutti i passi per aiutare quelli meno interessati all'uso dei computer, gli amici esperti mi scuseranno.
Confermo che la soluzione per me è stata efficace su di un tablet con Win. 8.1 e su di un PC con Win. 7
Tutti i miei tentativi precedenti erano falliti per via dell'abitudine di usare Iobit Uninstaller invece che Revo Uninstaller, e ora basta scemate con gli aggeggi e vediamo di uscire con le moto. (almeno sino al prossimo aggiornamento di mappe Garmin).

Ciao

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Vecchio 10-04-2017, 14:32   #102
Achee81
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@ginogeo
Allora..ho provato ad inserire il comando %temp% nel terminale del Mac ma non me lo prende come comando, allora ho trovato su internet una procedura per cancellare tutti i file temporanei e le cashes (si scrive così?) del sistema, riavviato il tutto.
Poi ho fatto un bel backup della Sd dove avevo tutte le mappe sul navi e l'ho formattata in Fat 32...una volta vuota ho creato la cartella GARMIN e ci ho copiato il file Garmindevice.xml...scollegato il navi e avviato garmin express...risultato? Mi da ancora l'aggiornamento per la mappa Italia e Grecia 2018.10.....non so veramente più che fare....
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Vecchio 10-04-2017, 15:00   #103
Ginogeo
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Disinstalla garmin express e ripulisci per bene il registro e tutto il resto,
poi reinstalli garmin express e riprovi.
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Vecchio 10-04-2017, 15:01   #104
Ginogeo
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ricordati, quando cancelli cose sul mac, di svuotare il cestino....
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Vecchio 10-04-2017, 15:11   #105
Achee81
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Ho appena disinstallato e re installato il garmin express..non ho idea di cosa intendi dire per ripulire il registro..almeno sul Mac non so cosa sia...cancellato tutto dal cestino..reinstallato...niente da fare...Italia e Grecia del ca..o ancora in bella vista..ci rinuncio e rimetto tutto come prima
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Vecchio 10-04-2017, 15:12   #106
Ginogeo
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Non puoi provare con un pc?


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Vecchio 10-04-2017, 15:14   #107
Achee81
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Purtroppo non ho a disposizione nessun pc
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Vecchio 10-04-2017, 15:40   #108
Ginogeo
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mandami il tuo file garmindevice.xml
ginogeo @ gmail (punto) com
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Vecchio 10-04-2017, 15:44   #109
Achee81
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Ok inviato, e grazie per la collaborazione
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Vecchio 10-04-2017, 16:38   #110
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Allora, funziona tutto.
Fai così, usa la sd e fai installazione di italia e grecia. Al termine da express fai ricerca aggiornamenti e ti comparirà "opzioni mappa", clicchi e selezioni cambia copertura, poi procedi normalmente.
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Vecchio 10-04-2017, 16:39   #111
Achee81
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Ok questa sera proverò e poi ti farò sapere 👍
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Vecchio 10-04-2017, 17:22   #112
gnaro64
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Dopo più di una settimana di tentativi vari, pulito i PC con Ccleaner, disinstallato e reistallato Express, sul solo PC con Windows 7 (scegliendo l'opzione di installare solo sul GPS), avvio Express, arriva alla procedura "copiando file", il Navi si spegne ed appare errore....ripetuto più volte ma nulla da fare
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Vecchio 10-04-2017, 17:29   #113
Ginogeo
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Resetta il nav (hard reset). se non va neanche così, scarichi il prg webupdater (garmin) e dopo aver cancellato (previa copia) il file GUPDATE.GCD dalla dir .system, con il prg di cui sopra forzi l'installazione del firmware. Ti dirà che la versione più aggiornata è già installata, fregatene e prosegui. quando ha finito tutto, stacchi e hard reset dinuovo.
per hard reset fai una ricerca, qui o su google.
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Vecchio 10-04-2017, 17:41   #114
gnaro64
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Ok grazie.....incrociamo le dita
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Vecchio 10-04-2017, 20:25   #115
Banny568
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Anch'io ho aggiornato alla 2018.01, su Mac e si è istallata solo l'Europa del Nord.
Dopo mille tentativi e ore passate a provare a reinstallare tutto, resettare, formattare SD, cancellare file vari, caricare su USB, modalità memoria di massa o semplice soprammobile.... ho semplicemente aggiornato utilizzando un PC e magicamente si sono installate tutte e due le carte, Nord e Sud.

Non credo che ci sarà mai un aggiornamento successivo a questo, perché se solo uno degli accidenti che ho inviato ai programmatori Garmin dovesse arrivare a destinazione, si estingueranno.
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Vecchio 10-04-2017, 20:32   #116
xpdev
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predefinito Mappa: Aggiornamento NTU 2018.01

Sapete cosa mi chiedo certe volte ?

Ma quelle teste di *Bip* alla BMW hanno mai usato o provato ad aggiornare un Garmin ?
Capire se fosse un prodotto Krukko, ma così proprio non capisco.

Parliamo di un navi che costa una fucilata, ha grafica del secolo scorso, problemi di aggiornamento, alcuni problemi di funzionamento hardware, una logica di calcolo percorso che Dio te lo raccomanda, un software per preparare percorsi che manco satanasso in persona... e questi della BMW insistono ancora ?

Io fossi un capoccione BMW non ci penserei 2 volte a passare come un missile alla TomTom....

Ah....
certo ma si interfaccia al software della moto.....
Sti ...zzi ....

Ho fatto tutta la scozia con la cartina vecchio stile.... Vuoi che non sopravviva ad un navi che non si interfaccia alla moto ?
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Ultima modifica di Ginogeo; 10-04-2017 a 21:05
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Vecchio 10-04-2017, 20:37   #117
flower74
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... presumo che a loro interessi il prezzo che Garmin gli fa rispetto alla concorrenza. Del resto non penso che gliene importi troppo.
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Da R1200GS LC blu buffo a R1200GS Rally passando per R1200GS LC grigio topa... per finire senza BMW
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Vecchio 10-04-2017, 22:32   #118
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Per @ginogeo
Ho fatto come hai detto tu e sembrava funzionasse tutto infatti


Ma poi accendendo il navi all'aperto per fargli trovare i satelliti mi ritrovo questo


Giuro che ho seguito la tua guida di come prevenire i problemi alla lettera...e che cavolo pensavo di avercela fatta..e mi manca tutta l'Europa del sud
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Vecchio 10-04-2017, 22:44   #119
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Solito problema del mac


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Vecchio 10-04-2017, 22:45   #120
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Riesci a farmi vedere cosa ha scaricato GE sulla sd?


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Vecchio 10-04-2017, 22:49   #121
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Quote:
Originariamente inviata da flower74 Visualizza il messaggio
... presumo che a loro interessi il prezzo che Garmin gli fa rispetto alla concorrenza.
Questo è sicuro, ma TomTom non è certo il negozio dietro l'angolo senza risorse.

Da questo punto di vista BMW fa schifo come attenzione al cliente.
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Vecchio 10-04-2017, 22:51   #122
Achee81
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La solita cartella nascosta system con all'interno gmaps.img, gmaps.gma e gmaps.unl
Quello che mi ha insospettito fin da subito è che il file immagine delle mappe è un unico file da solo 2,25 GB
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Vecchio 10-04-2017, 22:54   #123
Ginogeo
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Non esistono file con quel nome


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Vecchio 10-04-2017, 22:54   #124
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Nessuna dir map? Fuori dalla system...?


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Vecchio 10-04-2017, 23:12   #125
Ginogeo
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Comunque, se hai voglia, posso suggerirti ancora un tentativo


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