Questa ve la racconto...

[-Giuseppe-]

Gs 1200 adv, preso da circa un mese, portato in BMW oggi, per richiamo flangia, e pompe benza.
Stamane ci vediamo con amico li in BMW (Nathan, qui del forum) in modo da lasciare la moto e poter andare a lavoro...
Prima di andare, chiedo al capo officina di togliermi la scritta service dal display, perche la moto ę gia tagliandata, e al momento non necessita di nulla.
Bene, mi dice che non c'ę problema e ci congediamo...
Bene, mi chiamano alle 17 e mi dicono che la moto ę pronta e che sarei dovuto andare a riprenderla perche loro dovevano chiudere...(orario ufficiale di chiusura 19:30), io ero ancora in studio e aspettavo pazienti.... Ad ogni modo, l'ultimo mi da buca, e approfitto per andare a riprendere la moto col buon Nathan...
Niente mi consegnano la moto, le fatture, e mi chiedono 30 euro per il reset... Trenta euro..vabe dico... Ok avranno fatto un reset totale e avranno perso tempo...
Ok ci salutiamo, vado in moto, giro il quadro e.....scritta service con la data del 05/13... Insomma tutto ę rimasto invariato...
Chiamo il tipo gli faccio presente e non sa che dirmi, alla fine mi dice, questa scritta service noi non possiamo toglierla se non facciamo il tagliando...

Non sono le 30 euro il problema, ė la presa per il culo spudorata. Perhe io ti chiedo proprio di rimuovere la scritta service, te mi dici di si e poi non fate nulla?
Ma, siamo seri?

Per 30 euro in bmw, hanno bisogno di prenderti per il culo?
Mah...

[Pan]

sempre valido

[ilmaury]

scrivi in BMW..

[PMiz]

Col caxxo che "non sono i 30 euro il problema" ...
Se mi prendono per il culo li azzanno anche per 1 centesimo.

[ziofede]

Hanno fatto bene.
Cosi' impari a sostituire un catafalco con un altro catafalco

[chuckbird]

Originariamente inviata da -Giuseppe-

Chiamo il tipo gli faccio presente e non sa che dirmi, alla fine mi dice, questa scritta service noi non possiamo toglierla se non facciamo il tagliando...

Ammettiamo per un attimo che questa cosa sia realmente possibile ma tu la domanda: "Ma allora com' cazz'è che vi siete fatti pagare lo stesso 30 euro?" tu gliel'hai fatta?
Se si loro che ti hanno detto?

[rsonsini]

Mettono in fattura una cosa che non hanno fatto? Non sono certo i 30€ il problema qui.


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[GTO]

Ok
Allora cosa avrebbero fatto per 30 euro?
Una volta tanto il paziente sei stato tu.....se non è ancora finita

[ziofede]

Originariamente inviata da rsonsini

Mettono in fattura una cosa che non hanno fatto?

Non ricordo se lo avevo letto su QDE o su altro forum, ma tanto tempo fa, era stata postata una fattura BMW SERVICE UFFICIALE con una nota di lavoro, quindi tempo e costo, per lo smontaggio e rimontaggio carene.

Peccato che si trattava di una GS ....come specificato nell'intestazione e non di una RT.

Poi, la svista, lo sbaglio, un abbaglio, ....ci possono stare, ma non credo sia il caso di Giuseppe.

[-Giuseppe-]

Ragazzi, onestamente ho protestato fino a quando ho visto che il tipo mi continuava ad asserire le solite stronzate.
Dopo di che ho preferito girare bordo e andarmene. Purtroppo quando mi sento preso per il culo (male) tendo a surriscaldarmi.
Non ę finita qui, perche mercoledi torno a siracusa e passo da BMW, e accetto 2 sole optioni.
La prima che mi cancellino il service;
La seconda, nella misura in cui non possano realmente fare nulla (dubito fortemente) mi tornino i soldi.
In caso contrario scrivo direttamente in BMW.
Dopo una giornata che sbatto a destra e a manca, dopo una settimana pesante l'ultima cosa che volevo era avere problemi. Quindi oggi me ne sono andato, mercoledi si vedrà...

[chuckbird]

Manda subito una lettera raccomandata alla BMW... taglia corto.
Giusto per evitare di perdere tempo dai Carabinieri diciamo...

[matteucci loris]

a me è successo che o fatto il tagliando prima che apparisse la scritta service dopo qualche mese si accende,passavo per caso in un altra officina spiego il fatto,il capo officina mi spiega che dovrei andare dove mi sono fatto fare il tagliando,pero poi mi dice dai metti dentro la moto che te lo cancello lo attacca al compiuter in un minuto a fatto tutto,chiedo quanto le devo, lui mi dice e di cosa ai visto quanto ci o messo,è sempre la stessa musica se si trovano persone oneste tutto ok,se si trova gente che specula ti fanno pure pagare l'aria che respiri

[-Giuseppe-]

Originariamente inviata da ziofede

Hanno fatto bene.
Cosi' impari a sostituire un catafalco con un altro catafalco

strunzzzz
Ma te ora cosa hai?

[-Giuseppe-]

Originariamente inviata da matteucci loris

a me è successo che o fatto il tagliando prima che apparisse la scritta service dopo qualche mese si accende,passavo per caso in un altra officina spiego il fatto,il capo officina mi spiega che dovrei andare dove mi sono fatto fare il tagliando,pero poi mi dice dai metti dentro la moto che te lo cancello lo attacca al compiuter in un minuto a fatto tutto,chiedo quanto le devo, lui mi dice e di cosa ai visto quanto ci o messo,è sempre la stessa musica se si trovano persone oneste tutto ok,se si trova gente che specula ti fanno pure pagare l'aria che respiri

speculare per 30 euro dico...30!
Ziocane...avevano 2 adv e 1 rally in consegna...e mi fottono 30 euro! Da spasso...

Bird intanto ci passo, spero nella buona fede del capoofficina... Vedremo

[Sanny]

Originariamente inviata da -Giuseppe-

Ragazzi, onestamente ho protestato fino a quando ho visto che il tipo mi continuava ad asserire le solite stronzate.
Dopo di che ho preferito girare bordo e andarmene. Purtroppo quando mi sento preso per il culo (male) tendo a surriscaldarmi.
Non ę finita qui, perche mercoledi torno a siracusa e passo da BMW, e accetto 2 sole optioni.
La prima che mi cancellino il service;
La seconda, nella misura in cui non possano realmente fare nulla (dubito fortemente) mi tornino i soldi.
In caso contrario scrivo direttamente in BMW.
Dopo una giornata che sbatto a destra e a manca, dopo una settimana pesante l'ultima cosa che volevo era avere problemi. Quindi oggi me ne sono andato, mercoledi si vedrà...

le opzioni sono....
1 che te lo sistemino e ti rimborsino i soldi .

il resto...solo parole.

[-Giuseppe-]

Originariamente inviata da chuckbird

Ammettiamo per un attimo che questa cosa sia realmente possibile ma tu la domanda: "Ma allora com' cazz'è che vi siete fatti pagare lo stesso 30 euro?" tu gliel'hai fatta?
Se si loro che ti hanno detto?

si certo... Mi ha risposto che hanno cancellato "gli errori" della centralina...
Ed io...
Scusami ce l'ho da 1 mese e mezzo e c'ho fatto quasi 4 mila km...e non mi sono accorto che la moto avesse problemi o che necessitasse di questo reset!
Poi me ne sono andato...

[ziofede]

Originariamente inviata da -Giuseppe-;

Ma te ora cosa hai?

Una betoniera come la tua, ma senza la scritta service, o meglio, resettata al tagliando senza problemi e senza esborsi

P.S. non sempre ho tempo per scrivere, ma ho ritirato la moto ( ADV 1200 del 2012) con tagliando di preconsegna incluso (...aveva 27.000Km).

Dado di scarico e filtro olio NON avvitati (ero andato con un furgone, per fortuna. Era meta' gennaio ed avevo una spanna di ghiaccio sulla strada e nel cortile).

Telai borse (compresi), ma consegnati dopo mesi, ...e quando sono arrivati, erano due DESTRI !!!

Posso pero' dire che il concessionario di e' fatto in 4 per rimediare e scusarsi.

[chuckbird]

Gli errori possono essere innumerevoli, te ne cito di tipici che vengono registrati:

1) Mancata rilevazione del sensore RDC
2) Batteria bassa

Sono warning che l'utente non vede, ma che se accedi alla centralina mediante l'interfaccia vedi e cancelli.
La centralina avverte se il fault si è solo verificato e se è ancora presente o meno.
Tipicamente sono solo eventi registrati ma non presenti al momento della diagnostica, quindi liberamente cancellabili.

Relativamente alla scritta Service, è probabile che loro in concessionaria, per attivare l'operazione debbano associarla ad un lavoro effettivamente eseguito... perché così gli impone la loro strumentazione.
Dico è probabile, non ne ho mica la certezza.
In ogni caso è possibile azzerarlo per vie non convenzionali con il GS-911 o con qualche altro adattatore compatibile.
Se stessi nelle vicinanze te lo farei aggratis disabilitandotelo a vita.

[Sanny]

col ktm 1290 c'e' una combinazione da fare con i tasti....che ovviamente non ricordo

[Madmazz]

Originariamente inviata da matteucci loris

dai metti dentro la moto che te lo cancello lo attacca al compiuter in un minuto a fatto tutto,

Quoto, è un attimo ! A me sto lavoretto me lo fa il gommista addirittura, gratis ovviamente, passo due volte l'anno con un vassoio di ciambelle fritte pero'

Rimango sempre più esterrefatto da quello che accade in giro nelle officine; cavoli, vuoi fottermi 30€? Bene, fallo in maniera elegante, mettici in fattura mezz'ora di lavoro in più, non ste fregnacce.

[paolor_it]

Originariamente inviata da eaGarage

Una volta tanto il paziente sei stato tu.....

Questa è da incorniciare

[nathan]

Io ero presente. Il tizio dell'assistenza ha risposto che : "è possibile eliminare la scritta service solo se si effettua la manutenzione del mezzo" . poiche in fattura deve comparire la riga relativa alla manutenzione. Peppe,te l'avevo detto che ti costava almeno trenta euro. Mercoledi vediamo come finisce.

[nathan]

Giuseppe, ti ricordi che ha detto pure che avevano fatto il giro con la moto per vedere come andava? a pensarci prima dovevamo prendere i km parziali e totali della moto per poi vedere se era effettivamente uscita dall'officina.

[-Giuseppe-]

Inkia vero....cmq ę vergognoso...

[luk 67]

io portavo il gs da un meccanico non ufficiale per fare i tagliandi e mi toglieva il service , se fate i tagliandi a casa e poi pretendete di scroccare i conce ufficiali avete perso in partenza ... il coltello dalla parte del manico lo hanno sempre loro