dopo un paio di GS a Maggio sono passato alla 1090 Adventure R.
Devo dire una gran moto, unico problema col bauletto sbacchettava a velocità prossime ai 200; quando l'ho provata senza bauletto mi sono accorto che ha una limitazione elettronica della vel max a 207 di strumento (199 di GPS). Il concessionario non ne sapeva nulla e ha cercato inutilmente di avere info da KTM Italia, ho scritto nel sito KTM in area tecnica, ecco a voi la corrispondenza.
=> il mio claim:
"Come più volte segnalato a partire dal giorno 19/09 al concessionario, la mia moto 1090 R ha una limitazione elettronica della velocità massima che non è menzionata nel manuale, nelle specifiche tecniche del veicolo e di cui ne io ne tantomeno il concessionario eravamo informati.
Ho eseguito 5 prove: tre con mappatura street, una con mappatura sport, una con mappatura sport e ABS/TC esclusi. In tutti i casi a 207 Km/ora indicati dallo strumento (199Km/ora rilevati con GPS) è intervenuto un brusco taglio di potenza che ha impedito alla moto di superare quella soglia.
Il concessionario nella persona del responsabile assistenza Sig. Daniele si è dimostrato molto serio e professionale; essendo all'oscuro di limitazioni nella velocità massima ha contattato l'area tecnica di KTM Italia per avere spiegazioni ma non riuscendo ad avere una risposta chiarificatrice ed esaustiva mi ha suggerito di contattare KTM Italia attraverso il website.
Vi chiedo una soluzione rapida del problema e cioè che sia rimossa la limitazione di velocità.
Non sono intenzionato a tenere la moto se non verrà rimossa questa limitazione delle prestazioni che non è stata comunicata, non era prevista nel contratto di acquisto e che nulla ha a che fare con la sicurezza visto che le moto 1190 R e 1290R non sono limitate.
Cordiali saluti."
=> la risposta di KTM Italia:
"Buongiorno Sig....,
la 1090 R è una moto orientata ai grandi viaggi, dotata di ruote misura 18/21” idonee ai percorsi fuoristrada, i pneumatici reperibili sul mercato di tipo “tassellato” hanno minore velocità massima ammessa dal Costruttore.
Se Lei pone come obiettivo la velocità massima, abbiamo altri modelli in produzione, dello stesso tipo ma con maggiore cubatura o prettamente orientati alla strada/pista.
Nello storico moto, del ns. sistema telematico, rileviamo che la Sua moto ha pendente l'esecuzione di un intervento tecnico migliorativo del prodotto gratuito. Può essere eseguito da un Concessionario KTM, cui dovrà rivolgersi
CUSTOMER SERVICE"
=> e la mia risposta di oggi:
"Buon giorno Sig...
1) la 1190 R e 1290R hanno stessa telaistica, ruote 18/21'' e misure di gomme della 1090 R e non sono autolimitate;
2) i pneumatici previsti sul libretto sulla mia moto hanno codice di velocità V e W (240Km/ora e 270 Km/ora) e sono reperibili sul mercato;
3) i pneumatici di tipo "tassellato" M+S previsti sul libretto della mia moto hanno codice di velocità Q (160 Km/ora) e quindi spetta a chi guida rispettare la velocità massima di 160 Km/ora come da adesivo sul serbatoio e non certo 199Km/ora di GPS permessi dal limitatore di velocità;
Premesso quanto sopra, non avete risposto alla mia richiesta: rimuovere la limitazione alla velocità massima, oppure in alternativa riprendere la moto e restituirmi quanto pagato in quanto non sono interessato ad altri modelli e ad avere a che fare con KTM se questo è il vs modo di operare.
La limitazione elettronica della velocità massima deve essere esplicitamente dichiarata, KTM Italia non ha informato la rete dei concessionari e nemmeno i clienti, non è riportata alcuna informazione nel manuale di uso e manutenzione e nemmeno nel sito KTM.
Attendo risposta alla mia richiesta.
Grazie dell'attenzione.
Distinti saluti."
secondo vs esperienza (magari chi ha un back-ground legale) ci sono i presupposti per una causa se non mi sbloccano la moto e non la riprendono?