BMW Roma: onestÃ*, tempestivitÃ* di intervento e disponibilitÃ*

[fabsalem]

La differenza per me fondamentale è che Co.Mo. è di Qde.
Oltre a quanto già detto sulla professionalità, competenza e soprattutto cortesia!
Saluti......

[alerest]

[quote="Achab"]Un monito ai mukkisti romani (che peraltro sanno già a chi rivolgersi...)


Ricevuto a fatica in officina, espone il problema e ne da' dimostrazione. Reazione: senza neanche inchianrsi per verificare cavi e raccordi, il responsabile dell'officina esordisce in un "qui va cambiato l'interruttore devioluci e il pulsante interruttore dello scaldamanopole, che è collegato. Sono 186 € + IVA per il pezzo più diciamo 55 € di manodopera, che faccio glielo ordino?"

Parliamo per caso di un nanerottolo che si fà passare per capo officina di un' officina in cui lavorano un branco di scimmioni buoni soltanto a spanare viti thorx altrui?
Parliamo per caso di personaggi che ti fissano appuntamenti per tagliandi stupidissimi dopo 2 o 3 mesi?
Che non sono in grado di fare una diagnosi se non attaccando la moto al famoso GT1 o come cavolo si chiama...
Secondo me è gente che è convinta che la meccanica sia...la moglie del meccanico
Lampssss

[Tedescone]

Originariamente inviata da Achab

Un monito ai mukkisti romani (che peraltro sanno già a chi rivolgersi...)

Antefatto: mio fratello - BMW r1150r 02 (bellabellabella) - si accorge che l'anabbagliante si spegne/accende a seconda dei movimenti del manubrio. Fine corsa sx spento, fine corsa dx acceso.
Privo (come me del resto) di tempo, attrezzi, spazi e soprattutto abilità meccaniche, corre in BMW. Questo accade l'altro ieri.

Ricevuto a fatica in officina, espone il problema e ne da' dimostrazione. Reazione: senza neanche inchianrsi per verificare cavi e raccordi, il responsabile dell'officina esordisce in un "qui va cambiato l'interruttore devioluci e il pulsante interruttore dello scaldamanopole, che è collegato. Sono 186 € + IVA per il pezzo più diciamo 55 € di manodopera, che faccio glielo ordino?"

Perplesso, più per l'atteggiamento sbrigativo che per il prezzo richiesto, ordina.

Subito dopo contatta CO.MO. che lo riceve oggi e lo ha già salutato dieci minuti fa: sostituito cavo ossidato, pochi minuti di lavoro, totale 10€

Mio fratello, di ritorno a Roma, si sta dirigendo in BMW RM per i complimenti del caso e, immagino, qualche suggerimento su dove infilarsi il devioluci: voi non lo conoscete, ma se qualcuno è in zona, suggerisco caldamente di andarsi a godere la scena, io purtroppo non posso.

Che dire? Ancora un grazie a Stefano per la sua cortesia, rapidità e correttezza, merce rara davvero in casa BMW. E grazie ancora ai mukkisti romani per avermelo presentato.

Achab

Esperienza personale da BMW Roma (non so se parliamo della stessa concessionaria).
Dopo incidente col GS 1150 la faccio visionare dall'officina:
arriva un meccanico che a primo contatto mi è sembrato cortese è disponibile e comincia a guardare la moto in dettaglio per capire l aquantità dei danni quando arriva il "capo" col camice bianco e piglio da cardiochirurgo di fama mondiale; sale sulla moto che stava sul centrale e si mette in piedi sulle pedane ed esclama:
Lo sterzo è storto, DA CAMBIARE!!!
Poi scende e dopo una rapidissima occhiata alle forcelle: STORTE!!! Da cambiare.
Gira dietro la moto la guarda un second: SEMITELAIO POST.: STORTO: da cambiare!!!

Se non lo fermavo mi ricambiava tutta la moto!!

[Lo Zingaro]

Normale per CO. MO.

Normale per BMW Roma (se li conosci li eviti!)

[Paul Pettone]

Mortacci loro...... e non è la prima volta che sento parlare in certi termini di una certa persona a capo dell'officina di BMW Roma..... a proposito Anastasio II o via Appia?!!!

[Tedescone]

Originariamente inviata da Polpettone

Mortacci loro...... e non è la prima volta che sento parlare in certi termini di una certa persona a capo dell'officina di BMW Roma..... a proposito Anastasio II o via Appia?!!!

Io parlavo della prima.
Cmq, almeno alla vendita Ottavio mi sembra una persona + disponibile.

[Paul Pettone]

Originariamente inviata da Tedescone

Io parlavo della prima.
Cmq, almeno alla vendita Ottavio mi sembra una persona + disponibile.

Ottavio lo conosco bene ed è veramente la persona + disponibile li dentro (oltre che un scaltro venditore di "scimmie alate")!
L'altro giorno mi ha chiamato e fatto provare la K1200S....... però ragazzi l'officina, lassa perde.... mamma mia!