Difetto di produzione su alberi a cammes [2000 km... Triple Black Down]

[Andrex_88]

***

Originariamente inviata da Alessandro S

Riprendo questo thread per riportare alcuni dati sulla vicenda. …

Bravissimo Alessandro! Finalmente uno che è riuscito a capire di cosa stessi parlando. Rimane vergognoso a mio avviso il comportamento di BMW che, nonostante l'emissione di questo documento ufficiale, non ha iniziato alcuna azione di richiamo

[Gibix]

ma richiamo perché? non è un problema di sicurezza e non mina l'incolumità di alcuno. provvedono alla sostituzione/riparazione nel momento in cui si presenta il problema, a chi si lamenta ed a chi ne fa richiesta. la procedura più normale e logica.

[azzo]

Che incidenza ha questo difetto dei bilancieri?
Mi pare che siano casi molto rari o sbaglio?

Nel frattempo ho tolto il coperchio della testata sx e ho fatto due foto alle camme, cosa ne pensate?
Moto prodotta 12/2016 con soli 12.000 km è una R1200R
A me i segni che vedo non entusiasmano, ho cercato un pò di foto in internet e qualcosa di simile ho visto.
Certo sul mio bialbero (la LC è di mia moglie) le camme a 50.000 km non hanno quei segni.
Mi devo preoccupare secondo voi?

Ecco le foto

[Fabio_Rsm]

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum e volevo raccontarmi la mia esperieza. Ho acquistato la mia prima BMW un mese fa da un caro amico, GS 1200 2018 adventure con 55000 Km. Mai avuto un problema, sempre tagliandata un BMW, prezzo onesto, insomma un affare.
Dopo il primo giro avverto un rumore di valvole, ma non conoscendo i motori BMW penso sia normale. Dopo 400 Km il rumore diventa importante e lo porto in concessionaria per un controllo. responso : Tutte le camme da cambiare, BMW passa il 50% dei ricambi e io mi ritrovo a pagare piu di 1000 euro.
Secondo voi come mi dovrei sentire o come la dovrei prendere visto che siete piu afferrati di me in materia ?

[RESCUE]

Difficile….essendo il secondo proprietario hanno ciurlato nel manico.


“GIESSISTA” cit.

[Gillo]

Ci vuole culo, sempre!

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[Paolo Grandi]

Ecco un motivo importante per effettuare un richiamo ufficiale...

[GIGID]

1) trovi un altro caro amico a cui venderla e prendi un 1250
2) la fai riparare con 1000 euro e alla fine l’hai pagata il giusto se il prezzo iniziale era particolarmente conveniente.


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[Enzofi]

3) chiedi al primo caro amico perché ti ha rifilato un veicolo con un vizio occulto. Poi gli chiedi di partecipare alla spesa per la metà sempre in amicizia. Altrimenti era il totale della riparazione

[Apache65]

Guarda che per quella moto ricordo che è stata fatta una campagna di richiamo, e se non è proprio così , ricordo che se la portavi con quel difetto di cui io mi sono accorto subito nei 1000 km di vita , avendo fatta la differenza con la precedente (rubata) l'ho subito fatto presente al primo tagliando.​ E allora la BMW, su questo è poco seria, anziché fare la campagna di richiamo troppo costosa, la facevano in garanzia solo chi la portava lamentando il problema, e se la BMW partecipa al 50% è solo perché sa di avere la "coda di paglia'" (torto)​ altrimenti stavi fresco.. io ho risolto , visto che era un " rumore BMW" come diagnosticato, glielo portata indietro e permutata con la 1250

[azzo]

Originariamente inviata da azzo

Nel frattempo ho tolto il coperchio della testata sx e ho fatto due foto alle camme, cosa ne pensate?
Moto prodotta 12/2016 con soli 12.000 km è una R1200R
A me i segni che vedo non entusiasmano, ho cercato un pò di foto in internet e qualcosa di simile ho visto.

Responso officina bmw post tagliando e controllo gioco valvole, a cui ho specificamente mostrato le foto e chiesto lumi sui segni evidenti sulle camme a soli 12.000 km: il gioco è a posto, per cui va bene così.
Secondo me, ma mi sbaglierò di certo, i bilancieri stanno mangiando il rivestimento delle camme.
Finirà che quando il problema si manifesterà mi diranno che la moto è fuori garanzia da troppo e mi dovrò arrangiare.
cosa ne pensate?

[doghy]

verba volant, scripta manent.
ti hanno dato solo una risposta a voce?
Anche se probabilmente non servirà a nulla, fare in ogni caso una pec o raccomandata all`officina e a bmw italia spiegando il tuo dubbio, aggiungendo le foto del difetto e relativa risposta dell`officina, richiedendo un riscontro in forma scritta.

[Fabio_Rsm]

Grazie tutti per le risposte. Personalmente, per come sono fatto io, l' ho fatta riparare a mie spese ( ieri mi hanno detto che è pronta) alla modica cifra di 1250 euro. Non chiedo niente a nessuno, se qualcuno voleva partecipare alla spesa. Lo faceva. Adesso la uso un annetto e poi vedo. Mi chiedo se BMW. Sempre dipinta come affidabile e seria sia veramente così, o e solo uno stereotipo che cercano di inculcarci. Io personalmente ci penserò almeno 50 volte prima di ricadere in BMW.

[max 68]

Capisco l incazzatura , consolati che ti hanno passato il
50 % dei ricambi , non se altre case avrebbero fatto altrettanto

[ZUZZU]

Con tutto l’amore che provo per il Gs, ripeto, il GS, non BMW, credo che in Honda non sarebbe mai successa una cosa tale.

Avrebbero fatto un richiamo importante oppure un lavoro tutto in garanzia, caso x caso.

[Enzofi]

Esperienza diretta?

[ZUZZU]

Esperienza indiretta.

Anni fa ad un mio amico Honda ha sostituito l’intero motore fuori garanzia…non ricordo il tipo di rottura, ma era partito dalla distribuzione.

Magari erano alti anni anche per loro.

[flower74]

... a me cambiarono l'itero codino della Hornet 900 dopo 4 anni e 70.000km.
Se ci portavi il passeggero, si crepava.

[GIGID]

Originariamente inviata da Fabio_Rsm

Non chiedo niente a nessuno, se qualcuno voleva partecipare alla spesa. Lo faceva. Adesso la uso un annetto e poi vedo. Mi chiedo se BMW. Sempre dipinta come affidabile e seria sia veramente così, o e solo uno stereotipo che cercano dì inculcarci …

Guarda, almeno per ora, ho ricevuto miglior assistenza in garanzia da Bmw moto che da Audi auto (anche se sono ormai vicino alla decima Audi).
Penso che un brand generalista oggi, sia su un’auto che su una moto, faccia meglio dì quelli premium, a prescindere


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[gigibi]

Originariamente inviata da Fabio_Rsm

cercano di inculcarci.

La risposta te la sei già data... con una "c" di troppo.

[Fabio_Rsm]

Io penso che un comportamento simile nn fa onore a BMW. Ho appena inviato una mail al servizio clienti spiegando quanto successo, e volutamente dopo aver accettato il preventivo. Non mi aspetto soldi ora, ma sicuramente per la prossima moto mi guarderò bene dal scegliere.il.marchio tedesco, o se lo farò ci penserò su tante e tante volte ancora.vi farò sapere cosa mi rispondono. Grazie a tutti.

[azzo]

Tienici informati Fabio perché credo che anche io scriverò al servizio clienti per capire cosa dicono della mia, che ha evidenti segni di usura del trattamento superficiale delle camme a soli 12.000 km…ma per bmw é ok…
Cercherò di trovare una circolare ufficiale italiana. Quella USA é pubblicata qualche pagina prima

[Fabio_Rsm]

Buongiorno a tutti. ho appena scambiato due E-mail con il servizio clienti che in sostanza mi dicono che loro hanno fatto anche troppo scontandomi il 50 % dei ricambi. La mia segnalazione si lamentava non della buona volontà ma del fatto che una casa come BMW non avesse fatto un richiamo ufficiale a fronte di una problematica seria e diffusa come questa. Questa è stata la risposta :
"Egregio Signor Zanotti,

diamo seguito alla Sua ultima dell'8 aprile scorso per confermarle integralmente il contenuto della nostra precedente comunicazione:
BMW ha sempre preparato campagne di richiamo qualora sia stata riscontrata qualche potenziale difformità, senza che il costo di tali interventi ne determinasse la messa in opera, ma non è questo il caso, non avendo Casa Madre ritenuto di pubblicarne in tal senso.

Prendiamo naturalmente atto delle Sue osservazioni, frutto della Sua esperienza di motociclista BMW, lieti di apprendere che, oltre al nostro contributo in regime di correntezza commerciale, anche la Concessionaria xxxxx xxxxx Le è venuta incontro con uno sconto sul totale della lavorazione.

L’occasione ci è gradita per porgerle cordiali saluti.

BMW Motorrad Customer Care

Per la serie, attaccati al c..o e stai zitto, tanto BMW ha deciso di non fare un richiamo.
Grazie BMW Motorrad.
Affidabilità e serietà direi, tanto sono moto che costano poco.
Io sicuramente mi ricorderò del marchio all'acquisto della prossima moto.
Saluti a tutti

[Paolo Grandi]

Purtroppo cvd...

Non è un caso la garanzia di 4 anni con obbligo tagliandi e la spinta che ci mettono per cercare di fartela cambiare prima (la moto).

Magari lo fanno pure i concorrenti, partendo però da prodotti più affidabili.

[Fabio_Rsm]

Aggiornamento, oggi riporto la moto in concessionaria perchè perde olio dal coperchio delle teste. ormai passa più tempo in concessionaria che nel mio garage, forse laggiu respira un'altra aria :-))