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Originariamente inviata da GIGID
Domanda … per i mancati pedaggi (se non ti leggono la targa manualmente e a me qualche rara volta e’ accaduto che mancasse il casello di entrata o di uscita) come si fa?
Con telepass andavo al punto blu e li mi dicevano se era tutto a posto
C’è un app ?
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Quando passi al casello, se c'è un problema fa un beep diverso dal solito.
A quel punto vai sull'app (magari il giorno dopo) e verifichi se effettivamente ti hanno addebitato giusto o sbagliato.
Se c'è un errore, dalla app puoi aprire un ticket chiedendo di rettificare e dichiarando qual'è il tragitto reale. A quel punto partono le verifiche tra UnipolMove e il concessionario, che ha 2 o 3 mesi (non ricordo) per risolvere, ma nel frattempo quel transito rimane sospeso e non ti verrà fatturato.
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