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Provo a spiegare il mio punto di vista...
Imho, BMW e i conce sono perfettamente a conoscenza del problema. Non si sa quanto esteso.
Nessun richiamo: intervento di default troppo oneroso. Meglio aspettare che il difetto si manifesti in modo eclatante, magari su sollecitazione del cliente, magari già fuori garanzia a certi chilometraggi.
Così i casi si riducono e diluiscono nel tempo, creando poca pressione all'assistenza.
Poi magari ti dicono che, in correntezza commerciale ti vengono incontro sui pezzi (ho qualche dubbio se i tagliandi non sono stati fatti tutti in BMW).
E, con questo sconto, li ringrazi anche...