E' proprio l'approccio giapponese al rapporto con la clientela ad essere diverso.
Da utente di auto Honda, Sukuki, Subaru ne so qualcosa.
Non tanto i concessionari, proprio le Case.
Le rare volte che ho avuto a che fare con ispettori ( sempre per problemi di secondo piano) ho avuto conferma di una grande attenzione al Cliente, che è alla base della loro cultura commerciale.
Non è un caso che non siano stati nemmeno sfiorati dal dieselgate.
I tedeschi son diversi: precisini e attenti ma...non trovarteli mai alle spalle !! Se possono, ehm...
Poi, sui concessionari e relative officine: non mi pronuncio perché so di essere una mosca bianca, il meccanico del mio conce ha come moto personale un K1600 Gt, quindi lo conosce meglio delle sue tasche...
