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Angioletto 04-05-2018 13:11

Buongiorno,
Essendo in procinto di acquista la mia prima Bmw, stamattina ho provato a fare un preventivo ma il sistema non riconosce la classe di merito che voglio usare (motociclo già in mio possesso), dice che non è valida. (Classe 7)
C’è scritto di contattarli ....ma non riesco a trovare un numero di telefono...qualcuno c’è riuscito a parlarci ?

Grazie

Angioletto


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rbuonoit 04-05-2018 13:39

Contattali con il modulo apposito
https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new

Bumoto 04-05-2018 15:09

Assicurazione Moto MOTOPLATINUM
 
clicca qui e fai subito il tuo preventivo online con la convenzione Motoplatinum Quellidellelica

agli acquisti fatti tramite la pagine QDE è previsto uno sconto del 20% sulle garanzie accessorie e il pacchetto di servizi “MotoplatinumGOLD” incluso nel prezzo.


Quote:

Originariamente inviata da motoplatinum
Ciao a tutti,

scusate l'assenza di questi giorni ma, come potrete immaginare, siamo entrati nel vivo della stagione moto. Abbiamo preferito utilizzare il tempo a disposizione per cercare di rispondere a tutte le richieste arrivate tramite messaggio privato.

Vi chiediamo di utilizzare la discussione per tutti i temi di carattere generale e di utilizzare i messaggi privati per le richieste "personali". L'invito è comunque sempre quello di utilizzare il nostro Sito di Supporto dove trovate tutte le risposte e le procedure da seguire sia per gestire una polizza in corso sia per stipularne una nuova.

Tornando sull'argomento MotoplatinumGOLD cerchiamo nuovamente di fare chiarezza:

MotoplatinumGOLD è un pacchetto di servizi e di sconti, non ha alcun costo aggiuntivo: i 15€ che trovate sul preventivo sono un valore nominale. Calcolando il preventivo senza l'inserimento di MotoplatinumGOLD, il costo dei 15 € (scorporato come valore nominale) verrebbe reintegrato nella garanzia RC.

Tra i tanti vantaggi di MotoplatinumGOLD (trovate l'elenco completo QUI), è prevista una scontistica del 20% sulle garanzie accessorie Infortuni del Conducente, Assistenza e Tutela Legale.

Per spiegare meglio a tutti il meccanismo della MotoplatinumGOLD abbiamo calcolato lo stesso preventivo sul nostro Sito e su QDE. Come vedete, se viene selezionato il pacchetto Light (solo RC) il costo è lo stesso ma su QDE è inclusivo di MotoplatinumGOLD.

A presto,
Team Motoplatinum


nio974 04-05-2018 16:49

Dunque facciamo un paragone...l'anno scorso con GENERTEL ho pagato 229 Euro,classe di assegnazione BM 10 avendo queste garanzie:
1. Sezione 1 - RESPONSABILITA' CIVILE con un massimale di Euro 6.000.000,00 ed una franchigia di Euro 300,00.
Avendo il Contraente beneficiato di una riduzione di premio per aver dichiarato che il veicolo non sarà guidato
mai o quasi mai da conducenti ""inesperti"" (di età inferiore ai 25 anni o con meno di due anni di patente), se il
veicolo viene guidato da un tale conducente, alla garanzia si applica una franchigia supplementare di Euro 350.
2. Sezione 6A - ASSISTENZA STRADALE ESTESA - Europ Assistance.

Fatto ora un preventivo veloce veloce...130 secchi.
Ora devo capire cosa ho e cosa non ho e controllare se i dati erano corretti.(ho fatto prima il preventivo e dopo ho controllato la vecchia polizza).

L'unica cosa che mi lascia perplesso è la sospensione della stessa...con GENERTEL sospendi tutte le volte che vuoi,a me è capitato più volte,con questa mi è sembrato di capire che si può sospendere 1 volta sola,ma per 130 Euro..... ;-)

nio974 04-05-2018 17:04

Rifatto meglio preventivo e mi calcola classe di merito 10 ma a scadenza della mia sarei 9...in più mi flegga automaticamente Motoplatinium Gold che a me non interesserebbe...comunque preventivo finale di 129,85.
Quindi a differenza dell'altra non ho franchigia,i massimali saranno i minimi per legge e non ho più l'assistenza stradale estesa.
Alla scadenza rifarò un preventivo...però 129,85 diviso 12 mesi...10,8208333333...:arrow::rolleyes:

rbuonoit 04-05-2018 17:45

Se per caso fosse sfuggito 👍😉
Convenzione con QDE
https://r.tapatalk.com/shareLink?url...4&share_type=t

nio974 04-05-2018 17:53

No no ho letto... ;-)

Pablo77 05-05-2018 23:38

assicurato da dicembre 2016 con loro,cambiato moto da una settimana e ancora aspetto il tagliando assicurazione gli ho mandato 3 mail nessuna risposta assisenza piu' pessima nn si puo' si risparmia sicuro ma ti fan passare la fantasia del risparmio:mad:

scuccia 06-05-2018 11:22

Il tagliando non è necessario per circolare: i controlli sono telematici. Però anche io ho qualche problema: ho la polizza in scadenza e ancora non è arrivato il preventivo di rinnovo. E' dal primo maggio che invio richieste di assistenza tramite il loro portale, ma ancora nulla. Inoltre nei nuovi preventivi non è più possibile selezionare l'assistenza stradale.

carlo.moto 06-05-2018 11:38

Si scrive di questa ass. propio in concomitanza di uno spot pubblicitario ad inizio pagina......sarà una combinazione????

Pablo77 06-05-2018 22:47

so che via telematica si vede se è assicurata lo fanno le forze dell'ordine ed anche io ho controllato fatto sta che comunque il contrassegno lo devi avere dietro in caso di richiesta delle forze dell'ordine.

Danielz77 07-05-2018 10:29

[...]

devi avere dietro il contratto non il tagliando in effetti

comunque sono l'unico str..... che rispetto Genertel pagherei una botta di più? In più con Genertel la sospendo quando voglio (minimo un mese) e gestisco tutto da app....

non sono riuscito a trovare la convenienza

managdalum 07-05-2018 10:50

Non dovresti quotare il messaggio precedente al tuo. Grazie

GATTOFELIX 07-05-2018 10:54

Non ho letto delle grandi recensioni...

Motoplatinum 07-05-2018 12:06

Quote:

Originariamente inviata da scuccia (Messaggio 9793095)
Il tagliando non è necessario per circolare: i controlli sono telematici. Però anche io ho qualche problema: ho la polizza in scadenza e ancora non è arrivato il preventivo di rinnovo. E' dal primo maggio che invio richieste di assistenza tramite il loro portale, ma ancora nulla. Inoltre nei nuovi preventivi non è più possibile selezionare l'assistenza stradale.

Ciao!
Se vuoi puoi scriverci l'indirizzo email che hai utilizzato per contattare il servizio clienti, così possiamo verificare e farti mandare il preventivo di rinnovo ;-)

Per quanto riguarda l'assistenza stradale, al momento è in fase di revisione questa garanzia, per questo motivo non è disponibile. Ma tornerà presto disponibile e vi verrà inviata una comunicazione a riguardo :-)

Siamo a disposizione!

Motoplatinum 07-05-2018 12:29

Ciao a tutti!
Con questo messaggio cercherò di chiarire al meglio tutti i vostri dubbi ;-)

1) in caso di incidente con responsabilità della controparte vi diamo la possibilità di usufruire a costo zero dell‘assistenza di uno studio legale.
Abbiamo raggiunto un accordo con un importante studio che ha una rete di avvocati operanti a livello locale su tutto il territorio nazionale. Verrà messo a disposizione dei nostri assicurati un canale dedicato in modo da poter avere supporto per gestire la richiesta di rimborso alla controparte.
Per maggiori informazioni: http://www.motoplatinum.com/novita-p...i-con-ragione/

2) da quest'anno rappresentiamo una nuova compagnia assicurativa, sul nostro sito di supporto trovate tutte le informazioni a riguardo: https://help.24hassistance.com/hc/it...-assicuratore-

3) per la sospensione: https://help.24hassistance.com/hc/it...ere-la-polizza

4) confermiamo che il tagliando non serve più. E' necessario avere sempre con voi il certificato di assicurazione, che ricevete assieme a tutta la documentazione dopo averla firmata online!

Abbiamo da poco introdotto i NUOVI PACCHETTI MOTOPLATINUM! Potete risparmiare fino al 60% sulla RC con i nuovi pacchetti garanzia: Light, Balance, Comfort e Premium sono i nuovi pacchetti per garantirti il massimo della protezione al giusto prezzo.
Per fare un preventivo: https://www.24hassistance.com/landin...dellelica.aspx

Infine, con la Firma Elettronica Avanzata, non sarà più necessario stampare i documenti, firmali e inviarceli. Si fa tutto online!
Per saperne di più: https://help.24hassistance.com/hc/it...onica-avanzata

Per ulteriori dubbi siamo qui!! ;-)

flower74 07-05-2018 12:35

... io ci provo... ringrazio Geminino77 per il supporto datomi.

Pablo77 07-05-2018 13:18

ok ho letto quanto sopra scritto....ci siamo ora è chiaro però almeno rispondere alle mail sarebbe cosa gradita no! non credo di pretendere molto. per il resto è tutto ok.

scuccia 07-05-2018 13:39

Quote:

Originariamente inviata da Motoplatinum (Messaggio 9793947)
Ciao!
Se vuoi puoi scriverci l'indirizzo email che hai utilizzato per contattare il servizio clienti...;-)

Siamo a disposizione!

Ok, Grazie. l'indirizzo email è scuccia@gmail.com

ivanuccio 07-05-2018 14:28

Fatto e pagato.Ma non sono riuscito ad inserire la foto della carta d identità.Posso sapere se la mia polizza partirà o no?


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