la filosofia commerciale.

Chiagni e fotti.

son tutti uguali, se possono ti fottono alla grande, e basta.

Boh, a parte il discorso gomma che dimostra superficialità, sulla coppia conica non vedo alcun problema visti gli 82 mila km che non sappiamo come sono stati fatti.
A mani nude te ne accorgi quando la coppia è mooolto compromessa, se guidando non te ne sei accorto evidentemente era appena rovinata e a mani nude non te ne accorgi perché non hai la forza che ha il motore.
Hanno fatto un intervento da 2 mila euro in 4 giorni su una moto con 82 mila km, per me è serietà.

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Il comportamento del concessionario non mi sembra scorretto.
Per quanto concerne l'affidabilità ognuno tiri le sue conclusioni leggendo quanto riportato in
"BMW R 1200 RT Quanti Km. hai fatto e cosa si è rotto???"

Cercate anche un 3D intitolato "Cosa non si è rotto" e, se lo trovate, e solo allora potrete fare un confronto.

Ciao a tutti,
la moto è stata riparata, cardano (intero) e disco freno posteriore sostituito, il tutto con pezzi revisionati (vorrà dire rigenerati?? boh) di un'altra RT con 40k chilometri... io mi aspettavo tutti i pezzi nuovi.. dato l'intervento in garanzia...

...??? Pezzi rigenerati....e hai accettato se è garanzia li mettono nuovi...non di un altra moto ma scherziamo....

Credo che se avessero utilizzato pezzi nuovi gli avrebbero, in parte, chiesto un contributo...
Così invece è stato un intervento gratuito.

La garanzia del conce infatti, tiene comunque conto del chilometraggio del mezzo e della sua usura. Finchè si tratta di normali ripristini è una cosa, ma se gli interventi diventano più invasivi...

L'importante è che il mezzo torni perfettamente funzionante.

Ma si parla di garanzia stilnuovo moto presa con da 1 mese di vita ma scherziamo che mette pezzi usati.....la garanzia stilnovo si paga non te la regalano

A me l'hanno regalata. Comunque fa specie che escano moto con tagliando e garanzia con tutti questi problemi (la mia sembra abbia una bobina andata), ma non le testano prima di consegnarle?!


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1 mese di vita...
82.000 km.

Comunque basta leggere le condizioni di garanzia Stilnuovo (che io non conosco).
Che poi qualcosa sarà cambiato, visto che un tempo la Stilnuovo assicurava usati fino a un max di 70.000 km.

Esatto...bisogna capire se era la stilnovo o la garanzia di legge.

Insomma, o sono nella legalità o ci vuole una letterina da un avvocato.

La.mia rt hanno cambiato NUOVO in garanzia la coppia conica dopo il richiamo flangia, montata male, nel ottobre 2015.col piffero avrei accettato usata visto che l avevano rotta loro. E senza nessun contributo. Anno 2009 km 60.000.
Cosa da pazzi... Garanzia con pezzi usati e loro poi fanno la bolla del pezzo nuovo e se magnano i schei....

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Lo dice nel testo del post 1 presa con stilnovo e gli mettono pezzi di altra moto....questa poi...non si può sentire da denuncia

A quanto mi risulta la garanzia Stilnovo si applica solo a moto con meno di 70kkm, oltre c'è la garanzia di legge.....

Buongiorno a tutti,

Innanzitutto saluto Sly e gli do il benvenuto nel mondo Bmw (e in quello meraviglioso delle RT:eek:).
Riguardo il fatto di far fare la riparazione con pezzi usati ci potrebbe stare SOLO (e sottolineo solo) se la moto fosse stata comprata presso un concessionario multimarca o comunque non ufficiale della rete Bmw.
Personalmente mi girerebbero non poco se sapessi che la mia moto verrebbe riparata con pezzi usati, o quantomeno... Come minimo desidererei essere avvisato prima che venisse effettuato il lavoro (cosa che tra l'altro, è contemplata dalla legge) ma comunque credo che accetterei solamente se il ricambio venisse considerato "di rotazione" e quindi coperto da relativa garanzia.
Nel caso di Sly ho come l'impressione che visto si tratta di nuovo cliente, abbiano cercato di limitare al massimo il fermo della moto, anche se mi viene da ridere perchè un concessionario ufficiale (o anche semplicemente un'officina autorizzata) col collegamento online con la banca dati ricambi, ha la possibilità di farsi recapitare il ricambio al massimo in 24ore! Geminino confermi?!?

Ma giunti a questo punto (lavoro svolto+pezzi usati+avviso a lavoro finito) credo ci siano le avvisaglie per un'azione legale.

Fossi in Sly comincerei col presentarmi contratto alla mano, e vedrei cosa dicono...
Giusto per la tanto decantata trasparenza nei confronti del cliente...






Che poi... Un cardano e, peggio ancora, un disco freno che a loro costerà si e no 10Euro...:(

A sto punto Roma e Milano, come officina, vanno "a braccetto"...:mad::mad:

Vabbè.....se stiamo a questo punto...
In garanzia ti mettono pezzi usati, manco il meccanico sotto casa fa più ste cose.
Enzino ha ragione, la BMW conserva ancora il nome (ed il prezzo), ma le moto e tutto quello che gira intorno sono molto lontane da quelle che erano....

Innanzi tutto grazie a tutti per il supporto che mi state dando.
Per quanto riguarda la garanzia, confermo Stillnuovo di un anno (obbligatoria per acquisti usati).
Purtroppo ho ritirato la moto venerdì senza fare troppo "casino" perchè ne avevo bisogno, questa settimana sono fuori roma. la settimana prossima con piu calma (e con più consigli da parte vostra :!: ) passerò cercando di parlare direttamente con il direttore di filiale.
Non mi piace quello che stanno facendo, dato che questo comportamento (riparazione con ricambi usati ) non si può aspettare da loro..
ps. Ogni suggerimento è ben accetto!

...la mia modesta esperienza dice, e l'ho già ribadito in passato all'interno del forum ed in varie occasioni, che la qualità dei trattamente e servizi di una determinata concessionaria la fanno le persone che ci lavorano e prima di tutto il titolare e non la mamma...
ne ho avuto esperienza anche di recente;
http://www.quellidellelica.com/vbfor...d.php?t=459427

Confermo quanto dicevo sopra, la stilnovo vale due anni presso tutti i concessionari bmw, per moto oltre 70kkm c'è la garanzia di legge di un anno solo presso in concessionario che l'ha venduta, se poi lui vuole chiamarla stilnovo... per verificare basta andare da un altro conce...